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更新于 10月22日

物業(yè)客服

6000-7000元·13薪
  • 北京昌平區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓醫(yī)院
崗位職責:
1、主要負責每日巡檢樓層公共設施、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護及裝修施工情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
2、主要負責記錄客戶報修需求,協(xié)調(diào)工程部門處理并進行回訪,監(jiān)督維修質(zhì)量;
3、主要負責催收物業(yè)費、水電費等,發(fā)放繳費通知單并記錄繳費情況;
4、主要負責定期走訪客戶,組織客戶活動,通過滿意度調(diào)查收集意見;
5、主要負責建立、更新和保管客戶檔案及各類文件資料,確保信息準確完整
6、主要負責醫(yī)院保潔日常工作的監(jiān)督,進行工作質(zhì)量考核;
7、主要負責及時響應醫(yī)護人員需求,提供安全、潔凈的醫(yī)療環(huán)境。
任職要求:
1、具備物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)院保潔優(yōu)先;
2、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。

工作地點

北京昌平區(qū)北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

桑老師/人力經(jīng)理

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公司Logo北京北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團有限公司
公司簡介源于北大,承于方正,依于北大資源,北京北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團有限公司(簡稱“北大資源物業(yè)集團”)成立于2000年,注冊資本貳億元,國家一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè),現(xiàn)有員工千余人,經(jīng)營管理物業(yè)面積近千萬平方米,北大資源物業(yè)集團已通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三標體系認證,實現(xiàn)了“三標合一”,在全國各地擁有數(shù)個物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目,是中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位。北大資源物業(yè)集團下設18家分支機構(gòu),所管項目遍布北京、上海、天津、重慶、山東、江蘇、湖北、湖南、四川、貴州、廣東等11個省市,服務業(yè)態(tài)涵蓋住宅、公寓、別墅、花園洋房、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等業(yè)態(tài),,擁有1個國優(yōu)項目和3個市優(yōu)項目。2011年,北大資源物業(yè)集團榮獲住建部頒發(fā)的“中國物業(yè)管理特色企業(yè)”和“中國物業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)”兩項大獎;2013年榮獲“中國物業(yè)管理最具成長潛力企業(yè)”獎項;2014年榮升“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”,同時獲得“2014中國物業(yè)管理行業(yè)新秀典范企業(yè)”獎項。北大資源物業(yè)集團借勢資源集團地產(chǎn)公司,配合管理地產(chǎn)公司開發(fā)及經(jīng)營的具有高質(zhì)量、大規(guī)模、多業(yè)態(tài)的綜合性商業(yè)地產(chǎn)項目,充分發(fā)揮北大及方正集團在教育、醫(yī)療、科技、金融、商業(yè)等方面的優(yōu)勢,將社區(qū)教育、醫(yī)療服務、科技服務、金融延伸服務、商業(yè)服務等特色資源進行整合,提供全方位社區(qū)生活服務。堅持走差異化發(fā)展道路,不斷探索資源型多業(yè)態(tài)物業(yè)服務模式,有效整合各領域的優(yōu)質(zhì)資源,打造人文關懷特色服務,擴展物業(yè)領域,推動規(guī)劃、設計、工程等專業(yè)部門站在客戶的視角思考,并不斷優(yōu)化或解決客戶問題;將物業(yè)服務延伸至前期開發(fā)、銷售中心等服務階段,為客戶提供從購房開始到入住后的全程貼心服務,與客戶一路同行,架起客戶與北大資源物業(yè)集團之間互動、溝通的橋梁,力爭行業(yè)領先地位,引領中國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展。
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