崗位職責(zé):
1. 負責(zé)日常電話接聽,包括客戶投訴、報修等事宜;
2.負責(zé)樓宇巡視,發(fā)現(xiàn)問題后及時與相關(guān)部門聯(lián)系進行處理;
3.負責(zé)物業(yè)費、水電費等費用的收繳,完成收費指標;
4.負責(zé)根據(jù)客戶走訪計劃進行客戶拜訪,了解客戶需求,不斷提升客戶滿意度;
5.負責(zé)協(xié)助進行社區(qū)文化活動的組織。
任職要求:
1. 具備物業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先;
2. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 善于學(xué)習(xí)新知識,愿意不斷提高自己的專業(yè)技能;
4.形象氣質(zhì)佳,溝通能力良好,身高165CM以上。