該崗位往大客戶銷售代表方向培養(yǎng)
任職要求:
1、統(tǒng)招 大專及以上學(xué)歷。
2、 擁有2年以上銷售助理 、業(yè)務(wù)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、 具備化妝品、日化或快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮。
4、善于與內(nèi)外部客戶進(jìn)行有效溝通,表達(dá)清晰,具備良好的公關(guān)技巧。
5、能高效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量等部門)以解決問題。
6、 能從容應(yīng)對(duì)多任務(wù)處理和緊急情況,保持冷靜和專業(yè)。
7、 思維敏捷,能快速分析問題根源并提出可行的解決方案。
8、 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)工作結(jié)果有高度的責(zé)任感,抗壓能力強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、訂單全流程跟進(jìn): 負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核、生產(chǎn)排程協(xié)調(diào)、進(jìn)度跟蹤及按時(shí)交付。
2、異常情況處理: 高效協(xié)調(diào)處理訂單在生產(chǎn)、物流、交付過程中出現(xiàn)的各類異常問題。
3、客戶投訴處理: 受理并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶投訴,提升客戶滿意度。
4、物料管理: 負(fù)責(zé)管理客戶提供的物料(客供料)的接收、檢驗(yàn)、庫存協(xié)調(diào)與使用跟蹤。
5、產(chǎn)品數(shù)據(jù)維護(hù): 負(fù)責(zé)維護(hù)并更新客戶產(chǎn)品的BOM表(物料清單),確保生產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性。