任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、身高160CM及以上,形象氣質(zhì)佳;
3、能流利的用閩南話交流;
4、有醫(yī)美相關(guān)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容:
1、登記來(lái)院顧客信息;
2、負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)咨詢(xún)情況、咨詢(xún)量等,建立客戶(hù)資料檔案、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和掛號(hào)就診統(tǒng)計(jì)表;
3、陪同或指引來(lái)院顧客的檢查、取藥工作;
4、在醫(yī)生的方案指導(dǎo)下繼續(xù)完善咨詢(xún),及時(shí)向醫(yī)生反饋顧客消費(fèi)動(dòng)向;
5、陪同顧客繳費(fèi)、照相、建檔等綜合服務(wù);
6、負(fù)責(zé)顧客費(fèi)用記錄、使用情況與簽字確認(rèn);
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理,對(duì)顧客進(jìn)行有效跟蹤回訪,提升復(fù)購(gòu)率。
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼