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崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
4.配合并完成主管交付的日常物流管理工作（客戶查詢，回訪，票據(jù)整理等日常事務(wù)）
2、會(huì)電腦，會(huì)說普通話。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，物流類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉物流管理的相關(guān)流程及知識(shí)，熟悉公司業(yè)務(wù)知識(shí)；
4、具備良好的計(jì)劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力；
5、責(zé)任心強(qiáng)，誠(chéng)信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)