職位描述
酒店商場工廠
核心目標： 作為公司駐甲方的全權代表，全面負責甲方廠區(qū)保潔項目的日常運營、團隊管理及客戶關系維護，確保服務質(zhì)量與客戶滿意度。
一、客戶管理與溝通：作為與甲方的主要對接窗口，建立并維護良好的客戶關系，及時響應并高效處理甲方的各類需求與反饋，提升客戶滿意度。
二、現(xiàn)場運營與質(zhì)量：全面負責廠區(qū)日常保潔工作的計劃、安排與執(zhí)行監(jiān)督。嚴格執(zhí)行保潔質(zhì)量標準和檢查流程，確保服務品質(zhì)符合合同約定。
三、團隊管理與建設：全面管理保潔團隊（含主管、領班、保潔員），負責其考勤、排班、培訓及績效考核，穩(wěn)定團隊，提升員工技能與工作效率，打造高素質(zhì)團隊。
四、成本與安全管控：負責項目內(nèi)物料、設備的使用管理與成本控制。嚴格落實甲方及公司的安全生產(chǎn)規(guī)定，確保人員與作業(yè)安全。
任職要求：
1. 3年以上大型廠區(qū)或高端項目保潔管理經(jīng)驗，有50人以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 出色的客戶溝通能力、團隊領導力和現(xiàn)場解決問題能力。
3. 工作責任心強，能承受壓力。有電子廠區(qū)或立訊相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、現(xiàn)場運營與質(zhì)量：全面負責廠區(qū)日常保潔工作的計劃、安排與執(zhí)行監(jiān)督。嚴格執(zhí)行保潔質(zhì)量標準和檢查流程，確保服務品質(zhì)符合合同約定。
三、團隊管理與建設：全面管理保潔團隊（含主管、領班、保潔員），負責其考勤、排班、培訓及績效考核，穩(wěn)定團隊，提升員工技能與工作效率，打造高素質(zhì)團隊。
四、成本與安全管控：負責項目內(nèi)物料、設備的使用管理與成本控制。嚴格落實甲方及公司的安全生產(chǎn)規(guī)定，確保人員與作業(yè)安全。
任職要求：
1. 3年以上大型廠區(qū)或高端項目保潔管理經(jīng)驗，有50人以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 出色的客戶溝通能力、團隊領導力和現(xiàn)場解決問題能力。
3. 工作責任心強，能承受壓力。有電子廠區(qū)或立訊相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
蘇州昆山市立訊電子科技昆山有限公司G區(qū)-1號門
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職位發(fā)布者
吳小夕/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海佳和云保潔服務有限公司上海佳和云保潔服務有限公司成立于2008年，是一家專業(yè)的保潔公司，主要經(jīng)營酒店會所、商務樓、醫(yī)院、社區(qū)、學校、工廠、市政等企事業(yè)單位的保潔服務。公司擁有理論與實踐結合的優(yōu)秀的管理團隊，先進的現(xiàn)代化保潔設備。從市場開發(fā)到客戶現(xiàn)場管理維護運營，佳和云擁有強大優(yōu)秀的管理團隊，有著科學的管理方法、嚴格的管理制度、豐富的管理經(jīng)驗，所有操作員工都經(jīng)過全面、嚴格的專業(yè)培訓，具有豐富的施工經(jīng)驗，已熟練掌握了一些特殊場所，超級保潔清洗工作。致力于創(chuàng)造更美的城市生活空間！公司自成立以來,秉承“以科技為先導、以創(chuàng)新求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以誠信待客戶”的企業(yè)精神，實行“人才為本，科技領先，用戶至上”的經(jīng)營理念，貫徹國家現(xiàn)階段大力支持環(huán)保產(chǎn)業(yè)化建設，提高企業(yè)辦公環(huán)境水平的宏觀政策，以打破保潔行業(yè)痛點為己任，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙重提高為目標，全體員工勤勉敬業(yè),拼搏進取,在促進保潔行業(yè)健康發(fā)展中做出突出貢獻。
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