崗位職責(zé):
維護(hù)社交媒體賬號(hào)及社群運(yùn)營(yíng)、輿情監(jiān)測(cè),輔助周邊運(yùn)營(yíng)做市場(chǎng)調(diào)研競(jìng)品動(dòng)態(tài),客服維護(hù);
1.矩陣化賬號(hào)運(yùn)營(yíng):制定《多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)排期表》,差異化內(nèi)容輸出;(例: 抖音側(cè)重短視頻劇情, 小紅書強(qiáng)化圖 文種草)
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型運(yùn)營(yíng):按周提交-社交賬號(hào): 粉絲增長(zhǎng)曲線 、互動(dòng)率 、爆款內(nèi)容;社群運(yùn)營(yíng): 日活人數(shù) 、話題參與度 、用戶分層標(biāo)簽;
3.商業(yè)化協(xié)同:每周輸出《競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析報(bào)告》,包含:同類 IP 周邊定價(jià)策略 爆款產(chǎn)品賣點(diǎn)拆解;
4.讀者關(guān)系管理:核心用戶: 專屬社群+特殊福利普通用戶: 結(jié)合周邊,日常維護(hù)+個(gè)性化優(yōu)惠券推送 ;
5.日常抖音、淘寶、小紅書賬戶維護(hù)。
任職要求:
1.需有IP運(yùn)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn).營(yíng)銷推廣策劃相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),有ip運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(如小紅書.微博.微信公眾號(hào).粉絲群等);
2.喜歡潮玩文化,喜歡新鮮事物,深度理解年輕用戶心里洞察力及創(chuàng)意能力強(qiáng),有較強(qiáng)的文案輸出能力。
3.熟悉電商行業(yè)規(guī)則及邏輯,清楚各運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及提升策略,邏輯清晰,具備扎實(shí)的文案功底;
4.具有一定數(shù)據(jù)分析能力,善于挖掘數(shù)據(jù)背后深層意義,不斷優(yōu)化營(yíng)銷方案;
5.抗壓能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力,做事積極主動(dòng),敬業(yè),有責(zé)任心。