1. 一線支持與問題處理：負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的日常一線技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)并解決公司在使用中遇到的操作問題、流程問題和數(shù)據(jù)異常。
2. 用戶權(quán)限管理：根據(jù)公司管理制度和業(yè)務(wù)需求，在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行用戶賬號(hào)的創(chuàng)建、禁用、權(quán)限分配與調(diào)整，確保權(quán)限合理、安全。
3. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)：協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、審核與錄入，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和規(guī)范性。
4. 業(yè)務(wù)流程配置：在ERP顧問或上級(jí)指導(dǎo)下，完成簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程配置、表單調(diào)整和報(bào)表定義。
5. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：編寫ERP操作手冊(cè)和常見問題指南，對(duì)新員工或業(yè)務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
6. 溝通與協(xié)調(diào)：作為該崗位負(fù)責(zé)人與財(cái)務(wù)、各貨主、銷售等業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)人，收集業(yè)務(wù)需求，并協(xié)調(diào)外部實(shí)施商或內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理。
7. 系統(tǒng)監(jiān)控與文檔：監(jiān)控ERP系統(tǒng)日常運(yùn)行狀態(tài)，執(zhí)行常規(guī)檢查和備份驗(yàn)證，維護(hù)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)文檔。
8. 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、財(cái)務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)。
9. ERP經(jīng)驗(yàn)：至少1年以上特定ERP系統(tǒng)的實(shí)施、運(yùn)維或關(guān)鍵用戶經(jīng)驗(yàn)。
10. 出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力，善于分析和解決問題。
11. 同時(shí)具備辦公室工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。（人力資源和辦公室管理兩大板塊）。