面試說明：
本崗位招聘流程包含全英文面試環(huán)節(jié)，敬請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備。
崗位職責(zé)：
1. 支持國(guó)際市場(chǎng)的相關(guān)工作，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶在產(chǎn)品使用中遇到的問題；
2. 通過郵件、電話或在線會(huì)議等方式，與國(guó)際客戶保持高效溝通，準(zhǔn)確理解需求并提供專業(yè)解決方案；
3. 協(xié)助制定與優(yōu)化技術(shù)支持流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)售后服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升；
4. 整理和反饋國(guó)際市場(chǎng)常見問題，為產(chǎn)品改進(jìn)與培訓(xùn)提供參考；
5. 必要時(shí)可支持國(guó)際展會(huì)、客戶培訓(xùn)等短期出差任務(wù)。
任職要求：
1. 英語口語流利，能與客戶流暢進(jìn)行日常交流，具備雅思口語6.0分或同等以上水平；
2. 英語專業(yè)、工程類或生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3. 能適應(yīng)彈性工作安排，配合客戶時(shí)差響應(yīng)需求；
4. 對(duì)工廠生產(chǎn)，進(jìn)出口貿(mào)易領(lǐng)域有濃厚興趣，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)原理；
5. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能夠與研發(fā)、銷售等部門密切配合，共同解決客戶問題；
6. 能接受短期出差（如客戶現(xiàn)場(chǎng)支持、展會(huì)協(xié)助等）。