工作職責(zé):
1、文檔編寫與維護:負責(zé)編寫、更新和維護各類產(chǎn)品文檔,包括但不限于用戶操作手冊、產(chǎn)品官網(wǎng)材料、培訓(xùn)材料等。確保文檔內(nèi)容準確、清晰、易于理解,并且與產(chǎn)品實際功能相符。
2、需求分析與理解:與技術(shù)團隊、產(chǎn)品經(jīng)理等溝通,深入了解產(chǎn)品功能、特性及用戶需求,確保產(chǎn)品文檔能夠滿足用戶的實際需求和期望。
3、文檔審核與發(fā)布:對編寫的文檔進行仔細審核,確保內(nèi)容無誤后,按照規(guī)定的流程進行發(fā)布。同時,對已經(jīng)發(fā)布的文檔進行定期檢查和更新,以確保信息的時效性和準確性
任職要求:
1、技術(shù)理解能力:需要對技術(shù)原理、產(chǎn)品功能和特性有深入的理解,能夠準確地將技術(shù)信息傳達給用戶。
2、溝通能力:需要具備良好的溝通能力,能夠與技術(shù)團隊、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶等各方進行有效溝通,確保文檔內(nèi)容的準確性和用戶需求的滿足。
3、工具使用能力:需要熟練使用各種辦公軟件和文檔編輯工具,如word、excel、ppt等。