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更新于 11月24日

運(yùn)營(yíng)專員

6000-12000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

視頻平臺(tái)
核心職責(zé)
1. 微信生態(tài)全域運(yùn)營(yíng)(聚焦課程引流與學(xué)員留存)
1.1負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng):策劃職業(yè)教育類內(nèi)容,每周輸出 15 篇以上圖文,優(yōu)化標(biāo)題、封面及內(nèi)容結(jié)構(gòu),提升打開(kāi)率(目標(biāo)≥5%)與轉(zhuǎn)發(fā)率;
1.2主導(dǎo)微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng):搭建 “課程預(yù)告 + 干貨講解 + 學(xué)員連麥” 內(nèi)容體系,每月策劃 2-3 場(chǎng)直播,配合小鵝通設(shè)置直播專屬優(yōu)惠券,引導(dǎo)觀眾跳轉(zhuǎn)購(gòu)課;
1.3聯(lián)動(dòng)微信社群:通過(guò)公眾號(hào) / 視頻號(hào)引流至學(xué)員社群,定期發(fā)布小鵝通課程更新通知、備考資料,策劃社群互動(dòng)(如 “每日一練”“學(xué)員打卡”),提升社群活躍度與課程復(fù)購(gòu)率。
2. 小紅書平臺(tái)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)(主攻職業(yè)教育流量破圈)
2.1打造職業(yè)教育干貨內(nèi)容:聚焦 “備考攻略(如 “3 個(gè)月過(guò)中級(jí)會(huì)計(jì)”)、崗位前景(如 “考下教資能做哪些工作”)、課程種草三大方向,每周產(chǎn)出 4-5 條筆記,設(shè)計(jì) “痛點(diǎn)標(biāo)題 + 對(duì)比圖 / 流程圖” 形式(如 “別再瞎買課!這 3 個(gè)小鵝通課程功能幫你避坑”);
2.2優(yōu)化小紅書流量轉(zhuǎn)化:熟練使用蒲公英平臺(tái)對(duì)接教育類達(dá)人(如 “考證博主”“職場(chǎng)博主”),制定聚光平臺(tái)投放策略(定向 “22-35 歲備考人群”),跟蹤筆記點(diǎn)贊、收藏及小鵝通跳轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),確保單條爆款筆記帶動(dòng)課程轉(zhuǎn)化≥20 單;
2.3維護(hù)小紅書賬號(hào)標(biāo)簽:持續(xù)優(yōu)化賬號(hào) “職業(yè)教育 + 考證 + 職場(chǎng)” 標(biāo)簽體系,回復(fù)評(píng)論區(qū)學(xué)員疑問(wèn)(如 “小鵝通課程能回放嗎”),提升賬號(hào)垂直度與粉絲信任度。
3. 小鵝通平臺(tái)實(shí)操與數(shù)據(jù)復(fù)盤(支撐課程轉(zhuǎn)化閉環(huán))
3.1負(fù)責(zé)小鵝通課程運(yùn)營(yíng):完成課程上架(含課程封面設(shè)計(jì)、章節(jié)劃分、價(jià)格設(shè)置)、優(yōu)惠券配置(如 “新用戶滿減券”“社群專屬折扣”)、直播課搭建(關(guān)聯(lián)視頻號(hào)直播,設(shè)置回放權(quán)限);
3.2輸出小鵝通數(shù)據(jù)報(bào)告:每周復(fù)盤小鵝通 “課程訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率、完播率”,結(jié)合自媒體流量數(shù)據(jù)(如小紅書引流至小鵝通的訪客占比),優(yōu)化內(nèi)容方向(如某類備考筆記引流的學(xué)員轉(zhuǎn)化高,可加大該方向內(nèi)容產(chǎn)出);
3.3聯(lián)動(dòng)小鵝通學(xué)員服務(wù):在小鵝通后臺(tái)處理學(xué)員課程咨詢(如 “課程有效期”“資料下載問(wèn)題”),同步課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化課程內(nèi)容,提升學(xué)員滿意度(目標(biāo)好評(píng)率≥95%)。
任職要求
(一)硬性要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1-2 年自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮有職業(yè)教育、考證培訓(xùn)類賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者(需附運(yùn)營(yíng)賬號(hào)數(shù)據(jù)或案例);
2、工具技能:
2.1精通微信生態(tài)工具:熟練操作公眾號(hào)后臺(tái)(素材編輯、菜單欄設(shè)置)、視頻號(hào)直播助手(鏡頭切換、彈幕互動(dòng));
2.2熟練小紅書運(yùn)營(yíng)工具:會(huì)用蒲公英平臺(tái)達(dá)人合作、聚光平臺(tái)投放,能使用 Canva 設(shè)計(jì)筆記封面,懂小紅書算法規(guī)則(如關(guān)鍵詞布局、筆記權(quán)重邏輯);
2.3掌握小鵝通核心功能:能獨(dú)立完成課程管理(上架、下架、價(jià)格調(diào)整)、數(shù)據(jù)中心復(fù)盤(訪問(wèn)路徑、轉(zhuǎn)化漏斗)、營(yíng)銷工具使用(優(yōu)惠券、拼團(tuán));
3. 基礎(chǔ)能力:會(huì)使用新榜、蟬媽媽等數(shù)據(jù)分析工具,能看懂 “閱讀量 - 點(diǎn)擊率 - 轉(zhuǎn)化率” 數(shù)據(jù)邏輯,輸出簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)復(fù)盤報(bào)告。
(二)軟性要求
1、內(nèi)容敏感度:能精準(zhǔn)捕捉職業(yè)教育用戶需求(如備考焦慮、職場(chǎng)提升痛點(diǎn)),將課程賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為 “用戶視角” 內(nèi)容(如不說(shuō) “課程有題庫(kù)”,說(shuō) “刷完小鵝通課程題庫(kù),考試真題眼熟 80%”);
2. 目標(biāo)導(dǎo)向:對(duì) “流量 - 轉(zhuǎn)化” 負(fù)責(zé),能根據(jù)小鵝通課程轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)調(diào)整自媒體運(yùn)營(yíng)策略(如某類筆記引流轉(zhuǎn)化低,及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容或投放方向);
3. 協(xié)作能力:能與課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)同步課程亮點(diǎn)(如 “新增案例解析模塊”),與銷售團(tuán)隊(duì)配合策劃小鵝通促銷活動(dòng)(如 “雙 11 課程折扣”),確保運(yùn)營(yíng)動(dòng)作與業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊。
福利待遇
1、基礎(chǔ)保障:五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、帶薪年假,月薪 5k-12k(根據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與小鵝通 / 平臺(tái)實(shí)操能力浮動(dòng),優(yōu)秀者可談);
2、成長(zhǎng)支持:定期組織自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)(如小紅書算法更新、小鵝通新功能實(shí)操);
3、激勵(lì)機(jī)制:設(shè)置 “流量獎(jiǎng)”、“轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)” “創(chuàng)新獎(jiǎng)”
六、申請(qǐng)方式
1、投遞郵箱:郵件主題格式為 “自媒體運(yùn)營(yíng) - 姓名 - 聯(lián)系方式 - 是否有小鵝通經(jīng)驗(yàn)”;
2、附件要求:需包含個(gè)人簡(jiǎn)歷 + 運(yùn)營(yíng)作品集(如:①微信公眾號(hào) / 小紅書運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)截圖;②小鵝通課程運(yùn)營(yíng)案例(可附后臺(tái)操作截圖或轉(zhuǎn)化報(bào)告);③原創(chuàng)職業(yè)教育類內(nèi)容鏈接或文檔);
3、面試流程:簡(jiǎn)歷初篩→實(shí)操測(cè)試(1 小時(shí)內(nèi)完成 “小紅書備考筆記撰寫 + 小鵝通課程簡(jiǎn)單配置”)→復(fù)試(業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人面談,溝通運(yùn)營(yíng)思路)→Offer 發(fā)放。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)學(xué)院國(guó)際大廈

職位發(fā)布者

劉女士/行政經(jīng)理/主管

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立即溝通
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大信稅務(wù)師事務(wù)所集團(tuán)有限公司是經(jīng)國(guó)家稅務(wù)總局核準(zhǔn)設(shè)立的具有從事稅務(wù)鑒證、稅務(wù)服務(wù)資格的全國(guó)性的稅務(wù)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),是我國(guó)最高等級(jí)——“AAAAA”級(jí)稅務(wù)師事務(wù)所之一。公司總部設(shè)在北京,在廣東、海南、江蘇、山東、湖北、河南等地設(shè)有9家分支機(jī)構(gòu),在香港設(shè)立有全資分支機(jī)構(gòu),具備覆蓋全國(guó)所有省、自治區(qū)、直轄市的涉稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有員工500余人,注冊(cè)稅務(wù)師200余人。公司團(tuán)隊(duì)技術(shù)實(shí)力雄厚,員工均具有本科或以上學(xué)歷,碩士學(xué)位以上人員比例為28%,擁有多位長(zhǎng)年從事一線工作經(jīng)驗(yàn)的稅務(wù)專家和“注冊(cè)會(huì)計(jì)師”、“注冊(cè)稅務(wù)師”結(jié)合的優(yōu)秀業(yè)務(wù)精英。
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