一、崗位職責(zé)
(一) 系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維
1.負(fù)責(zé)我院辦公網(wǎng)絡(luò)(局域網(wǎng)、無線網(wǎng))、服務(wù)器(Windows/Linux)、終端設(shè)備(PC、顯示屏、會議室電子屏、音響設(shè)備等)的日常維護(hù)與
故障排查,保障基礎(chǔ) IT 設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行;
2. 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能與安全狀態(tài),及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)中斷、卡頓、IP 沖突等問題,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(如 VLAN 劃分、帶寬分配);
3.管理企業(yè)信息系統(tǒng)(如 OA、ERP、CRM 等),包括系統(tǒng)安裝部署、權(quán)限配置、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)及日常使用問題支持;
4. 定期巡檢硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),記錄運(yùn)行狀態(tài),提前預(yù)警潛在故障并推動硬件升級/更換。
(二)信息安全與數(shù)據(jù)管理
1.制定并執(zhí)行基礎(chǔ)信息安全策略(如賬號權(quán)限管理、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)加密),配合完成等保合規(guī)要求(如有);
2.部署和維護(hù)殺毒軟件、防火墻、入侵檢測等安全工具,定期掃描漏洞并修復(fù)高風(fēng)險(xiǎn)問題;
3. 負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的定期備份(本地+異地)、完整性校驗(yàn)及災(zāi)難恢復(fù)演練,確保數(shù)據(jù)可追溯性與可用性;
4. 規(guī)范員工 IT 操作行為(如密碼強(qiáng)度、外接設(shè)備管理),開展基礎(chǔ)信息安全意識培訓(xùn)。
(三) 技術(shù)支持與流程優(yōu)化
1.為員工提供 IT 相關(guān)技術(shù)支持(如軟件安裝、賬號問題、打印故障等),快速響應(yīng)并解決日常使用中的技術(shù)問題;
2.參與我院信息化項(xiàng)目建設(shè)(如新系統(tǒng)上線、設(shè)備采購選型),提供技術(shù)建議并協(xié)助完成部署調(diào)試;
3.編寫 IT 運(yùn)維手冊、故障處理 SOP 等文檔,建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維流程,提升團(tuán)隊(duì)工作效率;
4.跟蹤新技術(shù)發(fā)展(如云計(jì)算、零信任網(wǎng)絡(luò)),適時(shí)提出 IT 基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化方案(如虛擬化、遠(yuǎn)程辦公支持)。
(四)其他工作
1.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性 IT 任務(wù)(如會議技術(shù)支持、活動設(shè)備調(diào)試等);
2.管理 IT 資產(chǎn)(設(shè)備登記、出入庫記錄、報(bào)廢流程),定期盤點(diǎn)并優(yōu)化資源配置。
二、任職要求
(一) 教育背景:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、電子信息等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷。
(二)政治面貌:中共黨員
(三)工作經(jīng)驗(yàn)
1.至少 1 年企業(yè) IT 運(yùn)維或網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公網(wǎng)絡(luò)、PC/服務(wù)器基礎(chǔ)維護(hù)及常見軟件問題處理;
2. 有政府/事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)或?qū)π畔踩筝^高的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者加分。
(四)技能要求
1.必備技能
- 熟 練 掌 握 Windows Server ( AD 域 、 文 件 共 享 )、 Linux(CentOS/Ubuntu 基礎(chǔ)命令)系統(tǒng)操作;
- 熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、防火墻)配置,了解
TCP/IP 協(xié)議、VLAN、DHCP 等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)原理;
- 熟練使用辦公軟件(Excel/PPT),能編寫清晰的運(yùn)維記錄與故障報(bào)告;
- 具備基礎(chǔ)硬件維修能力(如 PC/打印機(jī)故障診斷、配件更換)。
2. 加分技能
- 熟悉 VMware/Hyper-V 虛擬化、企業(yè)級備份軟件(如 Veeam)、監(jiān)控工具(如 Zabbix/PRTG);
- 了解信息安全技術(shù)(如防火墻策略配置、日志審計(jì)、滲透測試基礎(chǔ));
- 持有相關(guān)認(rèn)證(如 CompTIA Network+、CCNA、ITIL Foundation、CISP 等)優(yōu)先。
(五)軟性素質(zhì)
1.責(zé)任心強(qiáng),具備主動服務(wù)意識,能耐心解決員工 IT 問題;
2.邏輯清晰,具備快速定位問題與應(yīng)急處理能力(如突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障、數(shù)據(jù)丟失場景);
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能跟進(jìn)新技術(shù)并應(yīng)用于實(shí)際工作;
4. 良好的溝通能力,能與技術(shù)/非技術(shù)部門高效協(xié)作。