職位描述
電子商務(wù)新媒體
核心職責(zé)
1.需求溝通與管理：主動(dòng)對(duì)接視頻設(shè)計(jì)策劃等內(nèi)容創(chuàng)作中心、主播場(chǎng)控團(tuán)隊(duì)等業(yè)務(wù)部門，深入理解其業(yè)務(wù)流程、痛點(diǎn)及數(shù)字化升級(jí)需求（如工具提效、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策）。高效溝通，準(zhǔn)確翻譯業(yè)務(wù)需求為清晰、可執(zhí)行的技術(shù)/數(shù)據(jù)需求文檔或工單。進(jìn)行需求分析、優(yōu)先級(jí)排序和初步規(guī)劃。
2.項(xiàng)目對(duì)接與落地：作為主要接口人，對(duì)接數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)內(nèi)部開(kāi)發(fā)資源或外部供應(yīng)商，確保需求按時(shí)、高質(zhì)量落地。跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)同步信息，管理業(yè)務(wù)方預(yù)期。
3.數(shù)據(jù)可視化與BI建設(shè)：主導(dǎo)或深度參與搭建和維護(hù)直播業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)可視化看板（BI）。根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)看板指標(biāo)、布局和交互邏輯，確保數(shù)據(jù)呈現(xiàn)直觀、準(zhǔn)確、有效支撐業(yè)務(wù)決策。熟練使用主流BI工具（如Tableau, Power BI, Quick BI, FineBI等）。
4.數(shù)據(jù)分析支持 (加分項(xiàng)/發(fā)展要求)：在完成可視化基礎(chǔ)上，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析，解讀數(shù)據(jù)波動(dòng)，為業(yè)務(wù)部門提供初步的數(shù)據(jù)洞察和建議。未來(lái)發(fā)展方向：參與更深入的業(yè)務(wù)分析，支持直播中心社會(huì)化能力建設(shè)中的數(shù)據(jù)分析需求。
5.知識(shí)傳遞與培訓(xùn)： 向業(yè)務(wù)用戶推廣和培訓(xùn)新上線的數(shù)字化工具或看板，提升工具使用率。
6.行業(yè)洞察： 關(guān)注直播行業(yè)及AI應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，了解其對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作、場(chǎng)控、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的潛在影響和升級(jí)機(jī)會(huì)。
1.需求溝通與管理：主動(dòng)對(duì)接視頻設(shè)計(jì)策劃等內(nèi)容創(chuàng)作中心、主播場(chǎng)控團(tuán)隊(duì)等業(yè)務(wù)部門，深入理解其業(yè)務(wù)流程、痛點(diǎn)及數(shù)字化升級(jí)需求（如工具提效、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策）。高效溝通，準(zhǔn)確翻譯業(yè)務(wù)需求為清晰、可執(zhí)行的技術(shù)/數(shù)據(jù)需求文檔或工單。進(jìn)行需求分析、優(yōu)先級(jí)排序和初步規(guī)劃。
2.項(xiàng)目對(duì)接與落地：作為主要接口人，對(duì)接數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)內(nèi)部開(kāi)發(fā)資源或外部供應(yīng)商，確保需求按時(shí)、高質(zhì)量落地。跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)同步信息，管理業(yè)務(wù)方預(yù)期。
3.數(shù)據(jù)可視化與BI建設(shè)：主導(dǎo)或深度參與搭建和維護(hù)直播業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)可視化看板（BI）。根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)看板指標(biāo)、布局和交互邏輯，確保數(shù)據(jù)呈現(xiàn)直觀、準(zhǔn)確、有效支撐業(yè)務(wù)決策。熟練使用主流BI工具（如Tableau, Power BI, Quick BI, FineBI等）。
4.數(shù)據(jù)分析支持 (加分項(xiàng)/發(fā)展要求)：在完成可視化基礎(chǔ)上，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析，解讀數(shù)據(jù)波動(dòng)，為業(yè)務(wù)部門提供初步的數(shù)據(jù)洞察和建議。未來(lái)發(fā)展方向：參與更深入的業(yè)務(wù)分析，支持直播中心社會(huì)化能力建設(shè)中的數(shù)據(jù)分析需求。
5.知識(shí)傳遞與培訓(xùn)： 向業(yè)務(wù)用戶推廣和培訓(xùn)新上線的數(shù)字化工具或看板，提升工具使用率。
6.行業(yè)洞察： 關(guān)注直播行業(yè)及AI應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，了解其對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作、場(chǎng)控、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的潛在影響和升級(jí)機(jī)會(huì)。
任職要求：
1、學(xué)歷專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，信息管理、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)字媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗(yàn)：至少一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有 業(yè)務(wù)分析師(BA)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析師（偏可視化） 或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有電商、直播、內(nèi)容平臺(tái)、廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有參與過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)/平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施或?qū)咏?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、核心能力：卓越的溝通協(xié)調(diào)能力： 出色的跨部門溝通技巧，能清晰表達(dá)；需求分析與規(guī)劃能力： 能夠快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行梳理、分析和初步規(guī)劃。數(shù)據(jù)可視化能力： 精通至少一種主流BI工具（Tableau, Power BI等），具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和儀表板設(shè)計(jì)能力。項(xiàng)目管理基礎(chǔ)： 了解項(xiàng)目管理流程，能有效跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度。
4、業(yè)務(wù)理解：對(duì)直播電商業(yè)務(wù)（特別是內(nèi)容創(chuàng)作、直播間流程）有濃厚興趣和一定理解。了解基本的業(yè)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)邏輯。
5、技術(shù)/數(shù)據(jù)能力 (加分項(xiàng)/發(fā)展要求)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力： 掌握SQL進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢，了解基本的數(shù)據(jù)分析方法和思維。（具備者優(yōu)先，或作為入職后發(fā)展要求）了解數(shù)字化系統(tǒng)、平臺(tái)的基本概念和運(yùn)作方式。對(duì)AI應(yīng)用在內(nèi)容、設(shè)計(jì)、場(chǎng)控等領(lǐng)域的可能性有基本認(rèn)知。
6、軟技能：極強(qiáng)的責(zé)任心、主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)。優(yōu)秀的抗壓能力和多任務(wù)處理能力。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)保持敏感。注重細(xì)節(jié)，追求質(zhì)量。
1、學(xué)歷專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，信息管理、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)字媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗(yàn)：至少一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有 業(yè)務(wù)分析師(BA)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析師（偏可視化） 或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有電商、直播、內(nèi)容平臺(tái)、廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有參與過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)/平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施或?qū)咏?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、核心能力：卓越的溝通協(xié)調(diào)能力： 出色的跨部門溝通技巧，能清晰表達(dá)；需求分析與規(guī)劃能力： 能夠快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行梳理、分析和初步規(guī)劃。數(shù)據(jù)可視化能力： 精通至少一種主流BI工具（Tableau, Power BI等），具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和儀表板設(shè)計(jì)能力。項(xiàng)目管理基礎(chǔ)： 了解項(xiàng)目管理流程，能有效跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度。
4、業(yè)務(wù)理解：對(duì)直播電商業(yè)務(wù)（特別是內(nèi)容創(chuàng)作、直播間流程）有濃厚興趣和一定理解。了解基本的業(yè)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)邏輯。
5、技術(shù)/數(shù)據(jù)能力 (加分項(xiàng)/發(fā)展要求)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力： 掌握SQL進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢，了解基本的數(shù)據(jù)分析方法和思維。（具備者優(yōu)先，或作為入職后發(fā)展要求）了解數(shù)字化系統(tǒng)、平臺(tái)的基本概念和運(yùn)作方式。對(duì)AI應(yīng)用在內(nèi)容、設(shè)計(jì)、場(chǎng)控等領(lǐng)域的可能性有基本認(rèn)知。
6、軟技能：極強(qiáng)的責(zé)任心、主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)。優(yōu)秀的抗壓能力和多任務(wù)處理能力。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)保持敏感。注重細(xì)節(jié)，追求質(zhì)量。
工作地點(diǎn)
江漢區(qū)武漢越秀國(guó)際金融中心(T5棟)10層
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馬女士/招聘負(fù)責(zé)人
今日活躍立即溝通
重慶海爾家電銷售有限公司
作為海爾集團(tuán)旗下上市公司之一，“海爾智家”（原青島海爾）于 1993年在上海證券交易所上市(600690)，成為最早入選上證 180指數(shù)樣本股的藍(lán)籌股公司之一。秉承“以用戶為是，以自己為非”的理念，歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略、生態(tài)品牌戰(zhàn)略六大戰(zhàn)略發(fā)展階段，先后收購(gòu)重組日本三洋白電業(yè)務(wù)、通用電氣家電業(yè)務(wù)（GEA）、新西蘭家電品牌斐雪派克（FPA）、意大利 Candy，在全球構(gòu)建了研發(fā)、制造、營(yíng)銷三位一體的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)世界級(jí)品牌的布局與全球化運(yùn)營(yíng)，連續(xù) 11年在歐睿國(guó)際全球大型家用電器品牌零售量排行榜中穩(wěn)居全球第一?！昂栔羌摇辈粌H成為一個(gè)世界級(jí)品牌，還率先進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭的布局，實(shí)現(xiàn)了從世界家電 10連冠到創(chuàng)生態(tài)品牌 NO.1的躍升。而今，海爾智家以“5+7+N”智慧家庭全場(chǎng)景解決方案，推進(jìn)網(wǎng)器到場(chǎng)景到生態(tài)建設(shè)，創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球引領(lǐng)的智慧家庭生態(tài)品牌。其中，“5”是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽(yáng)臺(tái)在內(nèi)的 5大生活空間，“7”是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等 7大全屋解決方案，“N”是用戶個(gè)性化定制?；凇爸羌以啤辈季肿鲋腔奂彝?，海爾智家實(shí)現(xiàn)了用場(chǎng)景代替產(chǎn)品、以生態(tài)覆蓋行業(yè)的2個(gè)轉(zhuǎn)型引領(lǐng)：首先是引領(lǐng)場(chǎng)景代替產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。之前的家電產(chǎn)品是為了滿足用戶的基本需求，買冰箱是為儲(chǔ)存食物、買空調(diào)是為保暖和祛暑，但在海爾智慧家庭“5+7+N”的場(chǎng)景生態(tài)里，家電產(chǎn)品不再“孤軍奮戰(zhàn)”，而是相互配合，綜合作用，變得極為人性化和智能化。當(dāng)你滿身疲憊推開(kāi)家門，智能空調(diào)已經(jīng)調(diào)節(jié)好了你習(xí)慣的溫度，甚至調(diào)整了空氣的濕度、 PM2.5和含氧量，電視開(kāi)始播放你上次沒(méi)看完的節(jié)目；如果你想沖個(gè)澡，浴室里的熱水器估算好你每天洗澡的時(shí)間，調(diào)到了你喜歡的 37℃水溫……通過(guò)“賣場(chǎng)景”，海爾智家 001號(hào)體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè) 1個(gè)月成交額近 2000萬(wàn)，智慧家電家居一體化方案單用戶平均價(jià)格 40萬(wàn)元，其中智慧家電場(chǎng)景方案單用戶平均價(jià)格 25萬(wàn)元。其次是引領(lǐng)生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾智家牽頭打通了各方資源，積極推進(jìn)衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈建設(shè)以及對(duì)相關(guān)行業(yè)的賦能轉(zhuǎn)型。 2019三季報(bào)顯示，海爾食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)生態(tài)收入分別增長(zhǎng) 40%、 46%、 79%，達(dá)到 7.3億元、 16.2億元、 9.4億元。其中，衣聯(lián)網(wǎng)在服裝、家紡行業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用提升生態(tài)資源方企業(yè)的商品管理效率、收發(fā)貨效率提升 10倍、人員成本降低 50%。目前，海爾旗下卡薩帝、統(tǒng)帥，美國(guó) GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本 AQUA、意大利 Candy等共 7大品牌矩陣，均實(shí)現(xiàn)了智慧家庭方案的本土化落地。截止目前，海爾智家成為唯一在 ISO、 IEC、 IEEE、 OCF四大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)現(xiàn)全面布局的智慧家庭品牌，并蟬聯(lián)《財(cái)富》世界 500強(qiáng)、《財(cái)富》雜志“全球最受贊賞公司”，是真正走出去的、創(chuàng)自主品牌的中國(guó)企業(yè)，為中國(guó)家電業(yè)乃至中國(guó)制造業(yè)贏得了世界尊重。
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