崗位職責:
1.負責公司各類銷售訂單的接收、審核、分派及跟蹤,確保訂單信息(商品品類、數(shù)量、價格、客戶信息等)準確無誤;
2.監(jiān)控訂單狀態(tài),及時處理異常訂單(如缺貨、物流延遲、客戶信息錯誤等),協(xié)調(diào)倉儲物流部門完成高效發(fā)貨;
3.跟進售后訂單(退換貨、補發(fā)等),與運營/客服團隊協(xié)作解決客戶問題;
4.熟練使用吉客云ERP系統(tǒng),完成商品名稱、價格、編碼等信息錄入和維護,完成訂單錄入、庫存同步、物流單號上傳、訂單狀態(tài)更新等操作;
5.通過系統(tǒng)生成訂單報表(日/周/月報),分析訂單數(shù)據(jù)(如銷售額、客戶分布、缺貨率等),為運營決策提供支持;
6.定期維護ERP系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)(商品信息、客戶資料、物流模板等),確保系統(tǒng)與實際業(yè)務一致;
7.配合財務部門進行賬務核對,整理并提供對賬憑證(如訂單明細、物流憑證、結算單等),協(xié)助完成月度/季度財務審計,確保業(yè)財賬務一致;
8.完成上級領導交辦的其他事項。
任職資格:
1.學歷、專業(yè):本科以上學歷,電子商務、物流管理、計算機等;
2.工作經(jīng)驗:1年以上工作經(jīng)驗;
3.工作技能:
(1)熟練操作吉客云相關ERP系統(tǒng)(必備),熟悉訂單模塊、倉儲模塊及財務報表功能;
(2)精通Excel、Word、PPT等辦公軟件,能快速處理海量數(shù)據(jù);
(3)具備財務對賬經(jīng)驗,熟悉電商行業(yè)對賬邏輯(如平臺手續(xù)費、直播傭金等);
(4)溝通能力強,可清晰對接財務、倉儲、物流等多部門需求。
4.年齡要求:25歲 --- 40歲