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更新于 7月21日

賓客關(guān)系主任

4000-5000元

職位描述

酒店服務(wù)
崗位職責(zé):
1.保持以良好的服務(wù)態(tài)度接待每一位到店的賓客;
2.與客房部及其它部門聯(lián)系,保證提供給客人良好的服務(wù);
3.完成GRO經(jīng)理下達(dá)的其它工作及任務(wù);
4.負(fù)責(zé)提前安排或辦理重要客人、常客、預(yù)定客人及特殊客人的入住登記手續(xù)并引領(lǐng)客人;
5.掌握準(zhǔn)確的客房狀況,積極推銷客房及酒店其它服務(wù)項(xiàng)目;
6.檢查前臺(tái)外籍入職的信息,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)更正并記錄告知前臺(tái)經(jīng)理;
7.了解入住賓客的習(xí)慣、喜好及特殊要求,并及時(shí)入錄電腦系統(tǒng),便于客人入住前各部室做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
8.對(duì)酒店大堂的衛(wèi)生、照明、設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。
9.收集客人對(duì)酒店服務(wù)的意見反饋。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.外表靚麗,氣質(zhì)佳,良好的溝通能力和交際能力,英語(yǔ)簡(jiǎn)單對(duì)話;
3.保持儀容儀表的整潔;
4.熱愛酒店行業(yè),工作主動(dòng)、積極、熱情、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)精神;
5.具備同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)。

工作地點(diǎn)

秦皇島昌黎縣阿那亞·黃金海岸社區(qū)

職位發(fā)布者

吳女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo秦皇島阿那亞商業(yè)管理有限公司
地處秦皇島黃金海岸的海邊社區(qū)阿那亞,成立于2013年,是一個(gè)有著優(yōu)美自然環(huán)境和人文空間、深厚情感價(jià)值和高度精神內(nèi)涵的生活方式品牌,提出“人生可以更美”的品牌號(hào)召,開展一系列有關(guān)“美好生活”的社區(qū)實(shí)踐。阿那亞已從最初的海邊社區(qū),成長(zhǎng)為一個(gè)以社群為中心的,集文學(xué)、藝術(shù)、音樂、戲劇、影視、體育等多元內(nèi)容為一體的生活方式品牌。經(jīng)過多年探索,發(fā)展了四條業(yè)務(wù)線:文旅開發(fā)、全維運(yùn)營(yíng)、文化藝術(shù)、影視投資,以滿足用戶全方位的生活需求,打造整全的、高品質(zhì)的空間體系、配套服務(wù)以及文化藝術(shù)生活,探索更多元、更豐盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。
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