職位描述
醫(yī)療器械
崗位職責(zé):
崗位描述：
1. 負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶的設(shè)備、產(chǎn)品進(jìn)行巡檢,并記錄巡檢情況;
2.處理客戶的售后問(wèn)題，包括解答客戶的咨詢、處理客戶的投訴等;
3.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展售后服務(wù)工作，提供技術(shù)支持和解決方案;
4.對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域售后維修中心維修技術(shù)指導(dǎo)；
5.制定周巡檢計(jì)劃并提報(bào)月度工作總結(jié);
6.與客戶保持良好的溝通和合作，了解客戶需求并及時(shí)反饋給公司;
7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量信息的落實(shí)反饋與跟蹤處理;
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
任職要求:
1.學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷、35 周歲以下;
2.專業(yè):機(jī)械、電子、質(zhì)量等相關(guān)專業(yè);
3.工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.知識(shí)要求：
(1)熟悉制冷產(chǎn)品維修技術(shù)、參數(shù)調(diào)整者優(yōu)先、熟練使用 office/WPS 辦公軟件，的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析;
(2)了解制冷原理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、電氣原理。
5.能力要求：
(1)愿意從事服務(wù)行業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)識(shí)顧客第一的服務(wù)理念;
(2)具有良好的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力，能承受較大的工作壓力;
(3)責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)長(zhǎng)期的駐外工作并接受區(qū)域輪換;
（4）能夠適應(yīng)環(huán)境，主動(dòng)根據(jù)公司發(fā)展情況不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，并根據(jù)變化主動(dòng)分析與應(yīng)對(duì)。
工作地點(diǎn)
南京浦口區(qū)威尼斯水城(第五街區(qū))
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