1、【核心使命】支撐單一或多條業(yè)務管線的日常運營事務，協(xié)助業(yè)務主管或接受業(yè)務組長指派，通過精準、高效的執(zhí)行與基礎業(yè)務分析，提升業(yè)務運營效率，為產(chǎn)能增長提供穩(wěn)定可靠的支撐。
2、【配置與測試】與職能組配置人員保持高效溝通，收口各業(yè)務線所需的產(chǎn)品上下架、營銷觸點配置、營銷案/卡券創(chuàng)建等配置需求，并完成對應的撥測、穿測及驗收。
3、【需求、協(xié)調與分析】與策劃專員開展協(xié)作，結合活動策劃方案、數(shù)據(jù)分析報告的需求方向，明確需求細節(jié)，向職能組的設計、數(shù)據(jù)人員準確傳遞設計、取數(shù)需求，對物料交付進度、交付質量和數(shù)據(jù)口徑核驗負責；結合產(chǎn)品銷售策略，協(xié)調業(yè)務組各管線流量導入需求，向職能組傳遞觸點排期計劃并落實；針對職能組提供的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、觸點數(shù)據(jù)進行梳理和基礎定性分析，輸出常規(guī)運營報表，為業(yè)務優(yōu)化提供數(shù)據(jù)參考。
4、【品質與流程】與品質組構建高效協(xié)作機制，管控運營流程風險因素，高效處理業(yè)務客訴；參與梳理和優(yōu)化日常運營流程（SOP），協(xié)助建立并維護業(yè)務組的知識庫、操作手冊等，促進標準化與知識共享。