年齡:22-30歲,
身高:165-185cm
學(xué)歷:大專以上學(xué)
要求:歷四星級以上酒店前臺三年以上或同崗位一年以上,經(jīng)歷形象氣質(zhì)佳有較強的表達能力有良好英語溝通能力無紋身
工作時間,白班:8:00-20:00,夜班20:00-8:00,休息兩天
崗位職責(zé):為賓客辦理入住、退房手續(xù),準(zhǔn)確分配房間。接聽電話,處理賓客的問詢、需求及投訴。掌握房態(tài)信息,熟練操作酒店管理系統(tǒng)(PMS)。銷售賓館服務(wù)與設(shè)施,積極推銷客房。管理客用鑰匙,確保賓客信息和財產(chǎn)安全。保持前臺區(qū)域的整潔與有序。