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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)華為售后門店的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)的管理，確保運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量；
2. 負(fù)責(zé)門店人員的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平；
3. 監(jiān)控和分析門店運(yùn)營數(shù)據(jù)，制定優(yōu)化策略，提高客戶滿意度；
4. 與客戶溝通，處理客戶反饋的問題，提升服務(wù)質(zhì)量；
5. 配合公司營銷活動(dòng)，執(zhí)行門店促銷計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通；
2. 對華為售后服務(wù)流程有一定了解，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)來優(yōu)化門店運(yùn)營策略；
4. 能夠承受工作壓力，具備良好的問題解決能力。