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任職條件：
1、高中及以上學歷，年齡23—40歲；
2、五官端正、口齒清楚，普通話流暢，女身高1.65米，男身高1.70米以上；
3、一年以上酒店、物業(yè)等服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；
4、具有良好的語言表達能力，較好的工作責任感、優(yōu)秀的人品和良好的心里素質(zhì)。
工作職責：
1、負責顧客日常接待工作，詳細記錄顧客報修、代辦等事宜，耐心解答顧客問詢；
2、熟悉《物業(yè)服務協(xié)議》、《業(yè)主臨時公約》、《業(yè)主手冊》及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；
3、認真做好物業(yè)服務各類通知的發(fā)放、溫馨提示欄的內(nèi)容充實更新等工作；
4、認真做好所管區(qū)域內(nèi)日常巡查、信息登記、顧客拜訪等工作，并做好詳細記錄；
5、及時對顧客信息進行更新、歸檔，做好中介信息搜集工作，落實保密制度；
6、熟悉并掌握管理區(qū)域內(nèi)的入住戶、出租戶、裝修戶、空置房等詳細情況；
7、熟悉房屋租賃、出售相關(guān)政策及操作流程，認真做好房屋出租、出售代辦工作；
8、熟悉并掌握管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防設施、緊急通道出口位置及突發(fā)事件處理流程；
9、熟悉管理區(qū)域附近配套的學校、醫(yī)院、郵局、公交線路、商場等便民服務網(wǎng)點信息，
10、并積極為顧客提供服務；
11、熟悉管理區(qū)域內(nèi)房屋結(jié)構(gòu)、裝修管理規(guī)定及常用配套系統(tǒng)的使用功能；
12、按時完成上級領導交辦的其它工作。