1、英文能力能應付書面溝通和報告作成及簡單口語交流;
2、負責產(chǎn)品項目, 對接客戶及組織客戶投訴的調(diào)查, 處理和改善工作, 對質(zhì)量管理體系的有效性不斷改進. 接待客戶現(xiàn)場審核,主導不符合項整改及整改報告提交?;
3、作為對應客戶品質(zhì)的聯(lián)系窗口, 與客戶進行良好的溝通, 滿足客戶的要求. 同時負責接待客戶的品質(zhì)或工程人員的來訪;
4、配合或主導完成新產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)階段的品質(zhì)管理工作, 完成產(chǎn)線認證資料, 提供良率報告, 準備限度樣品等, 并配合公司各相關部門對接客戶完成產(chǎn)線認證的批準, 做好生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控;
5、協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部相關部門,確保設計變更后的生產(chǎn)符合新規(guī)格,更新檢驗標準和文件?, 并進行相關培訓;
6、能及時識別有可能造成品質(zhì)問題的風險,做到提前預防,當客戶端(彩盒客戶或OEM)發(fā)生品質(zhì)問題時,需要及時并適當?shù)呐c客戶進行溝通, 快速反應, 主導完成品質(zhì)問題的調(diào)查并形成改善報告, 如有必要需出差客戶端處理產(chǎn)品異?;蚩驮V;
7、完成品質(zhì)經(jīng)理安排的其他相關工作。