本崗位包吃包住。
崗位職責(zé):
1. 掌握線上線下客戶訂單動(dòng)態(tài)信息;
2. 服務(wù)來(lái)店客戶,辦理住宿手續(xù),為客戶解決需求,維護(hù)民宿形象;
3. 負(fù)責(zé)功能區(qū)經(jīng)營(yíng)工作,做到交接盤點(diǎn),人走物清,環(huán)境凈潔,符合要求;
4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施管理、維護(hù)、熟練應(yīng)用、清潔、清理、保護(hù)等;
5. 管理經(jīng)營(yíng)區(qū)域的水、電及消防安全;
完成客戶需要的其他任務(wù),定期反饋反饋復(fù)盤;
崗位要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,酒店服務(wù)經(jīng)歷和相關(guān)專業(yè);
2. 年齡在22至45歲之間,男女不限、2年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),五官端正,形象氣質(zhì)良好;
3. 喜歡交流,良好的學(xué)習(xí)能力,與人溝通技巧和解決問(wèn)題能力;
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.熟練使用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等辦公設(shè)備的技能。
民宿介紹:
花巖假日山莊---
位于4A級(jí)國(guó)家森林公園—花巖森林公園東側(cè),是一處以森林、銀瀑、碧潭、花崗巖地貌為特色,森林旅游、觀光度假、避暑為主要功能的天然森林大氧吧;
建有高品質(zhì)客房32套,含標(biāo)間、套房、別墅等類型,多主題客房隨心選擇;
喝個(gè)茶、練個(gè)瑜伽、泡個(gè)澡、做個(gè)SPA,打造以“飲”為核心,“內(nèi)吸”和“外敷”相結(jié)合的康養(yǎng)模式;配套有餐廳、酒吧、茶室、多功能室、會(huì)議室、汗蒸、泳池等休閑及功能空間;