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舉報(bào)

電商部綜合專員

4000-8000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
一、電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)俱樂部電商平臺(tái)的日常維護(hù)與運(yùn)營(yíng)工作，包括商品上下架、信息更新（如游艇租賃套餐、體驗(yàn)活動(dòng)、周邊產(chǎn)品等）、訂單處理、庫存同步與管理，確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、產(chǎn)品推廣與活動(dòng)執(zhí)行
制定電商平臺(tái)推廣策略與營(yíng)銷活動(dòng)方案（如節(jié)日促銷、新客優(yōu)惠、套餐秒殺等），負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行與落地，包括文案撰寫、物料設(shè)計(jì)對(duì)接、活動(dòng)頁面搭建等；利用電商平臺(tái)工具、社交媒體等渠道開展產(chǎn)品推廣，提升平臺(tái)曝光量與轉(zhuǎn)化率。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
熟練操作辦公軟件及電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如流量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客單價(jià)等）的收集、整理與統(tǒng)計(jì)；定期撰寫運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，分析運(yùn)營(yíng)效果，提出優(yōu)化建議，為推廣策略調(diào)整與運(yùn)營(yíng)方案優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
四、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶咨詢的及時(shí)響應(yīng)與解答，處理客戶訂單相關(guān)的疑問、售后需求（如訂單修改、退款申請(qǐng)、服務(wù)反饋等），提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度；建立客戶信息臺(tái)賬，定期跟進(jìn)客戶，挖掘客戶復(fù)購需求，協(xié)助推進(jìn)客戶關(guān)系維護(hù)工作。
五、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)輔助
開展電商平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作，包括撰寫產(chǎn)品詳情頁文案、活動(dòng)宣傳文案、短視頻腳本構(gòu)思等，配合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成宣傳物料（圖片、視頻等）的策劃與審核，提升內(nèi)容吸引力。
六、跨部門協(xié)同對(duì)接
對(duì)接俱樂部其他相關(guān)部門，傳遞電商運(yùn)營(yíng)需求、反饋客戶意見，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行、服務(wù)落地過程中的跨部門協(xié)同問題；配合市場(chǎng)部開展線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)。
七、其他工作
跟蹤游艇文旅行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)前沿動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)品電商運(yùn)營(yíng)信息，為俱樂部電商業(yè)務(wù)優(yōu)化提供參考；完成上級(jí)交辦的其他電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作任務(wù)。
任職條件：
1.具備1年及以上電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有文旅行業(yè)、高端服務(wù)行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與流程；
2.具備獨(dú)立完成電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、簡(jiǎn)單營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有成功提升平臺(tái)銷量或曝光量案例者優(yōu)先；
3.具備良好的文案撰寫能力與創(chuàng)意思維，能夠撰寫吸引人的產(chǎn)品文案與活動(dòng)宣傳文案；
4.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與學(xué)習(xí)能力，能夠快速響應(yīng)工作安排，高效推進(jìn)運(yùn)營(yíng)任務(wù)落地，及時(shí)掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新工具；
5.中共黨員優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

大連甘井子區(qū)工興路

職位發(fā)布者

王進(jìn)京/人事經(jīng)理

立即溝通
大連鹽化集團(tuán)
大連鹽化集團(tuán)有限公司（原名大連復(fù)州灣鹽場(chǎng)），始建于1848年，為大連市國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司地處遼東半島西部黃渤海交匯處，橫跨金普新區(qū)、瓦房店市和長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)三個(gè)行政區(qū)域，占地140余平方公里，是中國(guó)東北地區(qū)最大的海水資源綜合利用企業(yè)、國(guó)家食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、全國(guó)四大海鹽場(chǎng)之一，是中國(guó)輕工業(yè)制鹽行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)輕工業(yè)成長(zhǎng)能力百強(qiáng)企業(yè)，被國(guó)家發(fā)改委評(píng)定為信用體系建設(shè)ＡＡＡ等級(jí)。集團(tuán)公司下設(shè)28個(gè)分子公司，從業(yè)人員2000人，資產(chǎn)總額50億元，連續(xù)多年上繳稅金總額居于大連市前列。
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