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崗位職責(zé)：
一、銷售支持
1、協(xié)助銷售顧問整理客戶資料，建立客戶檔案并定期更新，確保信息準(zhǔn)確完整。
2、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，如來訪客戶量、成交情況等，定期生成銷售報表。
3、協(xié)助準(zhǔn)備銷售所需的文件資料，包括樓盤宣傳單頁、合同范本、認(rèn)購書等。
二、客戶服務(wù)
1、接聽客戶咨詢電話，記錄客戶需求并及時反饋給銷售顧問。
2、協(xié)助接待來訪客戶，引導(dǎo)客戶了解樓盤信息，安排銷售顧問對接。
三、行政協(xié)調(diào)
1、協(xié)助營銷總監(jiān)安排團(tuán)隊會議，做好會議記錄并跟進(jìn)落實事項。
2、管理銷售團(tuán)隊的辦公用品申領(lǐng)、設(shè)備維護(hù)等日常行政工作。
3、管理公司快遞、信件的收發(fā)與登記，確保物品傳遞無誤。
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域及公共區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保持整潔有序。
四、接待服務(wù)
1、負(fù)責(zé)營銷前臺的客戶 / 訪客接待，包括登記、引導(dǎo)等，維持良好的第一印象。
2、接聽前臺電話，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接來電或記錄留言，及時反饋重要信息。
任職要求：
1、學(xué)歷與形象：大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。
2、經(jīng)驗要求：有半年以上前臺接待、行政助理經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生可投遞。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)流暢，具備基本的禮儀知識。
4、熟練使用辦公軟件及前臺設(shè)備等。
5、工作積極主動，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和服務(wù)意識。
6、其他要求：具備良好的時間管理能力，能同時處理多項瑣碎事務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)。