【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試并填寫安裝調(diào)試記錄;
2、按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn),并指導(dǎo)客戶順利開展治療;
3、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)及維修,并及時(shí)填寫售后維修記錄表;
4、及時(shí)填寫報(bào)銷售后服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用;
5、協(xié)助銷售人員促進(jìn)客戶的復(fù)購(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
6、協(xié)助銷售人員進(jìn)行貨款的回收工作;
7、協(xié)助銷售人員進(jìn)行耗材的銷售和耗材的售后服務(wù);
8、收集客戶對(duì)機(jī)器的建議信息并定期反饋公司;
9、及時(shí)將更換后的產(chǎn)品及零配件寄回公司;
10、做好與顧客工作有關(guān)的各項(xiàng)溝通記錄,包括聯(lián)系電話、聯(lián)系人、溝通內(nèi)容等。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,電子類、機(jī)械類、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,擁有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專學(xué)歷;
2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力,動(dòng)手能力強(qiáng),有進(jìn)取心;
3、有售后維修工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能接受出差。
【發(fā)展路徑】
售后維修工程師——片區(qū)主管/培訓(xùn)師——售后部部長(zhǎng)
【薪酬福利】
五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、差旅補(bǔ)助
【工作Base】(可選)
湖南?。阂骊?yáng)、吉首
湖北?。弘S州、荊門