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核心職責(zé)：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：制定并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，確保公司目標(biāo)的達(dá)成。洞察家政行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)；
2. 全面經(jīng)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)管理，優(yōu)化組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和管理制度，提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。建立健全并持續(xù)完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系、客戶服務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制；
3. 業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)增長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)拓，制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和品牌推廣計(jì)劃，提升公司市場(chǎng)份額和品牌影響力，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域和盈利模式（如智慧家政、高端定制服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等）。維護(hù)與關(guān)鍵客戶、合作伙伴及政府相關(guān)部門的良好關(guān)系；
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：組建、培養(yǎng)、激勵(lì)高效的管理團(tuán)隊(duì)和核心骨干，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化。負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核與留存體系建設(shè)，打造高素質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)隊(duì)伍；
5. 財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理：全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制、收入增長(zhǎng)及利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成。建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，有效處理客戶投訴、服務(wù)糾紛及各類運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；
6. 品牌建設(shè)與企業(yè)形象：代表公司處理重要外部事務(wù)，塑造和維護(hù)良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)。推動(dòng)公司信息化、數(shù)字化建設(shè)，提升管理水平和客戶體驗(yàn)。
任職：副總經(jīng)理
要求：1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、從事有家政服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上擔(dān)任中型以上企業(yè)（優(yōu)先考慮服務(wù)行業(yè)，如酒店、物業(yè)、連鎖零售、家政、人力資源等）總經(jīng)理、副總經(jīng)理或同等高級(jí)管理職位。有家政服務(wù)行業(yè)、生活服務(wù)行業(yè)或人力資源服務(wù)行業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3. 核心能力：卓越的戰(zhàn)略思維、商業(yè)洞察力和決策能力，出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和人才培養(yǎng)能力。優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理能力，精通運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力資源等模塊。強(qiáng)大的市場(chǎng)開(kāi)拓、商務(wù)談判和資源整合能力。優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、危機(jī)處理和公關(guān)能力，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有極致追求，深刻理解客戶需求和服務(wù)管理精髓。熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度和公司治理結(jié)構(gòu)。具備較強(qiáng)的成本意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。熟練運(yùn)用辦公軟件，有信息化、數(shù)字化管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 職業(yè)素養(yǎng)：高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，誠(chéng)信正直，抗壓能力強(qiáng)，具備創(chuàng)業(yè)精神和開(kāi)拓意識(shí)。
薪酬：行業(yè)領(lǐng)先的薪酬水平（面議），結(jié)構(gòu)為：基本年薪 + 豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金/提成 + 年終分紅/股權(quán)激勵(lì)（根據(jù)公司政策）