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崗位內(nèi)容：
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
任職要求：
1. 40歲以?xún)?nèi)，形象氣質(zhì)佳；
2. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；
3. 熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作；
4. 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。