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更新于 7月1日

售后服務(wù)專員/客服專員

4000-7000元

職位描述

全白班保險(xiǎn)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南陽(yáng)市長(zhǎng)江路分公司 誠(chéng)聘 售后服務(wù)專員 守護(hù)客戶信賴,成就終身事業(yè)! 【央企擔(dān)當(dāng) 服務(wù)護(hù)航】 中國(guó)人壽作為世界500強(qiáng)央企,累計(jì)服務(wù)超6億客戶。 我們?yōu)槭酆蠓?wù)團(tuán)隊(duì)提供: 穩(wěn)定發(fā)展平臺(tái): 提供學(xué)習(xí)津貼 終身客戶資源: 公司分配存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶資源,無(wú)需 自主拓客 專業(yè)成長(zhǎng)體系: 金融保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)+服務(wù)技能認(rèn)證 (帶薪學(xué)習(xí)) 暖心福利美杯:5陰+券老保陰金+帯新年像+年度化 檢+生日福利+節(jié)日家書(shū)計(jì)劃 【崗位職責(zé)】 ▼負(fù)責(zé)存量客戶保單維護(hù) (續(xù)期提醒、信息更新、權(quán) 益解讀) 、提供全流程售后服務(wù)(理賠協(xié)助、保單升級(jí)、增值 服務(wù)對(duì)接) 、開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng) (生日祝福、健康講座、VIP客戶 沙龍) 運(yùn)用智能系統(tǒng)進(jìn)行客戶需求分析, 定制家庭保障優(yōu) 化方案 【任職要求】 ★ 22-45周歲,大專及以上學(xué)歷 ★ 有服務(wù)行業(yè)或保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 (無(wú)經(jīng)驗(yàn)提供帶 薪培訓(xùn)) ★ 親和力強(qiáng), 具備耐心與責(zé)任心 ********** 咨詢專線: 楊老師

工作地點(diǎn)

河南省南陽(yáng)市宛城區(qū)長(zhǎng)江西路西段1118號(hào)附近

職位發(fā)布者

楊先生/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南陽(yáng)分公司長(zhǎng)江路營(yíng)銷服務(wù)部
**標(biāo)題:**國(guó)壽力量守護(hù)南陽(yáng)——中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司簡(jiǎn)介**一、根植南陽(yáng),服務(wù)民生**中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司”)是中國(guó)人壽在**河南省南陽(yáng)市**設(shè)立的重要分支機(jī)構(gòu)。自成立以來(lái),公司始終秉承中國(guó)人壽集團(tuán)“**成己為人成人達(dá)己**”的企業(yè)文化核心理念,深深植根于南陽(yáng)這片沃土,致力于為**南陽(yáng)地區(qū)**廣大個(gè)人、家庭、企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)提供全方位、高品質(zhì)的保險(xiǎn)保障和綜合金融服務(wù)。**二、實(shí)力雄厚,品牌卓著*****源自央企,值得信賴:**中國(guó)人壽是**中國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)**,連續(xù)多年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)和全球品牌價(jià)值500強(qiáng),品牌價(jià)值與影響力位居全球保險(xiǎn)行業(yè)前列。南陽(yáng)分公司依托集團(tuán)強(qiáng)大的**資本實(shí)力、卓越的信用評(píng)級(jí)(如AAA級(jí))和深厚的品牌積淀**,為南陽(yáng)客戶提供堅(jiān)實(shí)可靠的保障后盾。***網(wǎng)絡(luò)健全,服務(wù)便捷:**公司在南陽(yáng)地區(qū)構(gòu)建了覆蓋**市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))**的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有眾多**專業(yè)化的營(yíng)銷服務(wù)部、理財(cái)中心和客戶服務(wù)中心**,確保服務(wù)觸角延伸至千家萬(wàn)戶,為客戶提供就近、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。**三、業(yè)務(wù)全面,保障無(wú)憂**中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司經(jīng)營(yíng)涵蓋**人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)**等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)提供**個(gè)人/團(tuán)體保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康管理服務(wù)、財(cái)富管理**等多元化產(chǎn)品與服務(wù)。具體包括:***壽險(xiǎn)保障:**提供涵蓋全生命周期的壽險(xiǎn)保障方案,守護(hù)家庭幸福安康。***健康保障:**推出重大疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等產(chǎn)品,助力客戶抵御健康風(fēng)險(xiǎn),緩解醫(yī)療負(fù)擔(dān)。***養(yǎng)老規(guī)劃:**提供養(yǎng)老年金保險(xiǎn)及服務(wù),助力客戶實(shí)現(xiàn)品質(zhì)養(yǎng)老生活。***意外保障:**提供全面的意外傷害保障,為生活增添一份安心。***財(cái)富管理:**提供兼具保障與理財(cái)功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品,助力客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。***團(tuán)體福利:**為企事業(yè)單位量身定制員工福利保障計(jì)劃,提升企業(yè)凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。***政府合作:**積極參與政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(如大病保險(xiǎn)、社保補(bǔ)充、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等),服務(wù)地方社會(huì)保障體系建設(shè)。**四、核心優(yōu)勢(shì)與承諾*****專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì):**擁有一支**高素質(zhì)、專業(yè)化、充滿活力**的銷售、核保、理賠、客服隊(duì)伍,為客戶提供專業(yè)咨詢和貼心服務(wù)。***高效理賠服務(wù):**堅(jiān)持“**以客戶為中心**”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化理賠流程,致力于提供“**快捷、溫暖**”的理賠服務(wù)體驗(yàn),踐行保險(xiǎn)承諾。***科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):**積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段,推廣線上化、智能化服務(wù)(如“**中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP**”),提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。***履行社會(huì)責(zé)任:**積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公益事業(yè),在扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)、災(zāi)害救助等方面貢獻(xiàn)力量,彰顯央企擔(dān)當(dāng)。**五、展望未來(lái)**立足新起點(diǎn),中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司將繼續(xù)堅(jiān)守保險(xiǎn)本源,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能。在集團(tuán)和總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司將持續(xù)深化改革創(chuàng)新,提升服務(wù)品質(zhì),深度融入南陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,為**南陽(yáng)人民的美好生活保駕護(hù)航**,為**建設(shè)現(xiàn)代化省域副中心城市**貢獻(xiàn)更大的國(guó)壽力量!**結(jié)語(yǔ):**選擇中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司,就是選擇一份**源自央企的堅(jiān)實(shí)保障、專業(yè)貼心的溫暖服務(wù)、值得托付的長(zhǎng)期承諾**。我們期待與您攜手,共創(chuàng)美好未來(lái)!
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