崗位職責(zé):
1、商機(jī)管理:搭建商機(jī)轉(zhuǎn)化流程框架,并負(fù)責(zé)跟蹤推動(dòng)商機(jī)轉(zhuǎn)化全流程,定期分析商機(jī)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)并提供優(yōu)化建議。
2、項(xiàng)目管理:搭建&迭代項(xiàng)目管理流程,協(xié)助項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃制定與任務(wù)分解,監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量,推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)同與問(wèn)題閉環(huán),組織項(xiàng)目復(fù)盤(pán)與經(jīng)驗(yàn)沉淀。
3、客戶管理:完善CRM系統(tǒng),優(yōu)化流程并實(shí)現(xiàn)落地,定期進(jìn)行客戶信息維護(hù)、分級(jí)的動(dòng)態(tài)跟蹤,協(xié)助開(kāi)展客戶滿意度分析與改進(jìn)。
4、戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行:協(xié)助承接公司戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)部門(mén)的解碼與落地,跟蹤關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行情況,定期輸出進(jìn)展報(bào)告與偏差分析。
5、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與流程管理:參與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化與推廣,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)流程信息化、標(biāo)準(zhǔn)化,協(xié)助開(kāi)展相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)與使用支持。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上銷售管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有TOG/B端業(yè)務(wù)一線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉銷售與大項(xiàng)目運(yùn)作全流程;
3、熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)能力;
4、邏輯清晰、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承擔(dān)高強(qiáng)度工作壓力,事業(yè)心強(qiáng),具有自我驅(qū)動(dòng)力和進(jìn)取精神。