職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服保險
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務，解決客戶的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務，解決客戶的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，
工作地點
四川省成都市溫江區(qū)柳城街道柳城大道東段39號39號
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職位發(fā)布者
馮女士/經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司成都市溫江區(qū)支公司中國人壽保險股份有限公司（China Life）[1]成立于1949年10月20日，總部位于北京。中國人壽保險股份有限公司及其子公司構(gòu)成了中國最大的人壽保險集團，是國內(nèi)一家資產(chǎn)過萬億的保險集團之一，是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。 2013年，中國人壽保險股份有限公司及其子公司總保費收入達到3868億元，境內(nèi)壽險業(yè)務約占壽險市場份額的31.6%；總資產(chǎn)達到2.4萬億元。2014年《財富》雜志世界500強排名第98位。同年，中國人壽保險股份有限公司發(fā)布“誠信我為先”微信平臺。2016年3月23日，中國人壽公布2015年全年財報。
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