1、負(fù)責(zé)店鋪日常接待,負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶從詢單到下單的完整流程;
2、負(fù)責(zé)處理店鋪異常訂單,包括審單、發(fā)貨、挽回退款單等;
3、負(fù)責(zé)精確統(tǒng)計銷售套數(shù)制作成表,銷量結(jié)果展示;
4、負(fù)責(zé)整理并反饋接待過程中遇到的銷售問題、店鋪日?;顒?、客戶疑慮等;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪評價,維系店鋪客情;
6、負(fù)責(zé)處理簡單售后、反饋疑難售后問題到相關(guān)部門。