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更新于 2月4日

民宿品牌聯(lián)合創(chuàng)始人/運(yùn)營合伙人(五險(xiǎn)一金 節(jié)假日福利)

5000-10000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

民宿管家線上運(yùn)營民宿開發(fā)
合伙模式與權(quán)益:
模式: 經(jīng)營收入分紅合伙
權(quán)益: 除基礎(chǔ)保障薪金外,將直接分享經(jīng)營利潤。我們是真正的利益共同體,你的每一分努力,都與回報(bào)直接掛鉤。
核心職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)民宿從預(yù)訂、接待、入住到離店的全流程服務(wù)體驗(yàn),制定并優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)。
2、作為民宿的“靈魂人物”,處理客人的一切咨詢、需求與突發(fā)狀況,確保100%的客戶滿意度。
3、維護(hù)房源品質(zhì),管理保潔、布草、維修等供應(yīng)鏈,確保設(shè)施始終處于最佳狀態(tài)。
4、主導(dǎo)各大OTA平臺(tái)( Airbnb、美團(tuán)民宿等)的運(yùn)營與優(yōu)化,管理房源信息、圖片、定價(jià),提升曝光與轉(zhuǎn)化。
5、根據(jù)市場趨勢靈活調(diào)價(jià),最大化出租率與平均房價(jià)。
6、開拓直客渠道,通過社群、會(huì)員體系等方式沉淀私域流量,降低平臺(tái)依賴,提升復(fù)購率。
7、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的成本管控(能耗、物料、損耗),確保財(cái)務(wù)健康。
8、維護(hù)與鄰居、社區(qū)及當(dāng)?shù)刭Y源的良好關(guān)系,為民宿創(chuàng)造友好的外部環(huán)境。
任職要求:
1. 必備經(jīng)驗(yàn)
擁有1年以上民宿/短租/酒店一線運(yùn)營 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),完整經(jīng)歷過接待、服務(wù)、保潔、維護(hù)全流程。
是主流平臺(tái)(如愛彼迎、美團(tuán)民宿)的 深度用戶或超贊房東,熟悉平臺(tái)規(guī)則與流量邏輯。
2. 核心能力
主人翁精神:能像對(duì)待自家資產(chǎn)一樣,對(duì)房源、客戶和營收全面負(fù)責(zé),主動(dòng)解決問題。
極致服務(wù)心:熱愛與人連接,能提供溫暖、專業(yè)、個(gè)性化的客戶體驗(yàn),妥善處理各類突發(fā)狀況。
商業(yè)運(yùn)營腦:具備收益管理意識(shí),能根據(jù)市場靈活定價(jià)、控制成本,并對(duì)業(yè)績?cè)鲩L有想法和執(zhí)行力。
3. 關(guān)鍵特質(zhì)
誠信可靠,溝通順暢,具備良好的 抗壓能力和 多任務(wù)處理能力。

工作地點(diǎn)

青島黃島區(qū)綠地鳳棲瀾玥

職位發(fā)布者

衛(wèi)清/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
綠地泉集團(tuán)
綠地集團(tuán)綠地控股集團(tuán)股份有限公司(簡稱為“綠地”或“綠地集團(tuán)”)是一家全球經(jīng)營的多元化企業(yè)集團(tuán),創(chuàng)立于1992年7月18日,總部設(shè)立于中國上海,在中國A股實(shí)現(xiàn)整體上市(600606.SH),并控股多家香港上市公司。以2000萬元注冊(cè)資金起步,綠地集團(tuán)歷經(jīng)25年蓬勃發(fā)展,資產(chǎn)規(guī)模突破6000億元,連續(xù)五年入榜世界企業(yè)500強(qiáng),2017《財(cái)富》世界企業(yè)500強(qiáng)第277位。在改革開放大潮中應(yīng)運(yùn)而生、搏擊成長,以超常規(guī)式的發(fā)展走出了一條富有時(shí)代烙印和自身特色的發(fā)展路徑。綠地目前已在全球范圍內(nèi)形成了“以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),大基建、大金融、大消費(fèi)等新興產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展”的多元經(jīng)營格局,實(shí)施資本化、公眾化、國際化發(fā)展戰(zhàn)略,旗下企業(yè)及項(xiàng)目遍及全球4大洲10國100城。綠地正努力成為一家主業(yè)突出、多元發(fā)展、全球經(jīng)營,產(chǎn)業(yè)與資本雙輪驅(qū)動(dòng),并在房地產(chǎn)、金融、地鐵等若干行業(yè)具有領(lǐng)先優(yōu)勢的跨國公司,真正從“中國的綠地”成長為“世界的綠地”。山東綠地泉控股集團(tuán)山東綠地泉控股集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè)綠地集團(tuán)控股,管理團(tuán)隊(duì)和員工參股的混合所有制企業(yè)。現(xiàn)已發(fā)展為以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),多元產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán),具有房地產(chǎn)一級(jí)資質(zhì)、物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)、建筑工程施工總承包一級(jí)等多項(xiàng)資質(zhì)。集團(tuán)前身是1975年11月20日濟(jì)南市政府設(shè)立的濟(jì)南市統(tǒng)一建設(shè)辦公室,歷經(jīng)濟(jì)南市城市建設(shè)綜合開發(fā)公司和濟(jì)南市房地產(chǎn)開發(fā)總公司等階段,于2009年7月31日引進(jìn)綠地集團(tuán)轉(zhuǎn)企改制,于2009年9月8日注冊(cè)成立濟(jì)南綠地泉景地產(chǎn)股份有限公司,并于2016年9月8日轉(zhuǎn)型升級(jí)為山東綠地泉控股集團(tuán)?!?0多年來,綠地泉集團(tuán)始終堅(jiān)持“責(zé)任如山、服務(wù)創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,秉承“做厚道人、干厚道事、做強(qiáng)厚道企業(yè)”的經(jīng)營理念,先后在山東濟(jì)南、泰安、濟(jì)寧、青島、菏澤、煙臺(tái)等地開發(fā)建設(shè)各類居住區(qū)、綜合商業(yè)、文化教育項(xiàng)目等1700多萬平方米。其中濟(jì)南燕子山居住區(qū)、佛山苑居住區(qū)等項(xiàng)目,獲得聯(lián)合國人居獎(jiǎng)和國家魯班獎(jiǎng)及國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌泉?jiǎng)項(xiàng),對(duì)引領(lǐng)和推動(dòng)城市綜合開發(fā)建設(shè)產(chǎn)生積極影響和做出了重要貢獻(xiàn)。2009年轉(zhuǎn)企改制以來,集團(tuán)綜合實(shí)力、經(jīng)營業(yè)績和品牌影響力快速提升,銷售收入、上繳稅金及資產(chǎn)總額較改制前均實(shí)現(xiàn)大幅增長和跨越式發(fā)展。2017年及2018年,集團(tuán)連續(xù)兩年跨越百億,經(jīng)營規(guī)模較改制當(dāng)年增長50多倍,且先后獲評(píng)“中國房地產(chǎn)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)企業(yè)”“中國房地產(chǎn)誠信企業(yè)”“中國房地產(chǎn)品質(zhì)地產(chǎn)領(lǐng)軍品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。 2019年,面對(duì)房地產(chǎn)市場新的環(huán)境和形勢,結(jié)合自身發(fā)展需求,綠地泉制定了新的十年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。新的十年,綠地泉將堅(jiān)持“責(zé)任如山、服務(wù)創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)守“做厚道人、干厚道事、做強(qiáng)厚道企業(yè)”的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮“干大事、掙大錢”的市場機(jī)制,堅(jiān)定“以客戶為中心,以奮斗者為本”的基本定位,全力打造“五好幸福家”產(chǎn)品體系。通過“一體兩翼多業(yè)”協(xié)同發(fā)展的業(yè)務(wù)組合,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入1000億戰(zhàn)略目標(biāo)。在這個(gè)偉大的時(shí)代,綠地泉在綠地集團(tuán)這個(gè)宏大的平臺(tái)上,將切實(shí)把綠地泉物業(yè)服務(wù)和綠地幸福家服務(wù)兩大服務(wù)體系做實(shí)、做優(yōu),立足山東,全力實(shí)現(xiàn)服務(wù)綠地全國的客戶,堅(jiān)定不移做美好生活推動(dòng)者,為實(shí)現(xiàn)千萬家百姓的美好生活而努力奮斗!
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