崗位職責(zé):
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:負(fù)責(zé)制定并落實(shí)醫(yī)院年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與工作計(jì)劃,確保醫(yī)院高效、有序運(yùn)營(yíng)。
2. 日常運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)店面日常管理,包括但不限于員工考勤排班、店面環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、消防安全管理、員工儀容儀表規(guī)范等,營(yíng)造專業(yè)、整潔的就醫(yī)環(huán)境等。
3. 服務(wù)與運(yùn)營(yíng)保障:妥善處理客戶投訴,定期組織并主持院內(nèi)會(huì)議,確保信息暢通與問(wèn)題及時(shí)解決。負(fù)責(zé)所轄工作區(qū)域的衛(wèi)生管理。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng):負(fù)責(zé)醫(yī)院人才培養(yǎng)體系的建立與實(shí)施,包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力。
5. 市場(chǎng)拓展與合作:積極進(jìn)行同業(yè)資源的開發(fā)與維護(hù),拓展合作渠道,提升醫(yī)院在區(qū)域內(nèi)的品牌影響力與市場(chǎng)份額。
6. 財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)醫(yī)院的資金管理、成本控制及預(yù)算執(zhí)行,確保財(cái)務(wù)健康。
7. 綜合事務(wù):高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 經(jīng)驗(yàn)背景:擁有兩年以上服務(wù)機(jī)構(gòu)(如酒店、動(dòng)物醫(yī)院)的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。具備酒店管理或動(dòng)物醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 核心能力:具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、處理內(nèi)外部關(guān)系。具備優(yōu)秀的抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
3. 專業(yè)技能:熟練掌握Office等辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng):工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力。
工作時(shí)間:
8:00-18:00
月休四天
我們期待與優(yōu)秀的您攜手,共創(chuàng)未來(lái)!