崗位職責(zé):
1、對(duì)接客戶 HR,為客戶提供薪資、社保公積金、補(bǔ)貼等人力資源服務(wù),解答客戶咨詢,及時(shí)響應(yīng)訴求并閉環(huán)處理。
2、負(fù)責(zé)客戶員工薪資核算與發(fā)放,每月出具準(zhǔn)確賬單,并跟進(jìn)回款進(jìn)度。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部城市接單、銷售、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),保障項(xiàng)目服務(wù)順暢推進(jìn)。
4、維護(hù)客戶關(guān)系,收集反饋,提升服務(wù)滿意度,處理簡單投訴。
5、具備強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),密切關(guān)注客戶回款狀態(tài),同時(shí)嚴(yán)守薪資、社保等客戶信息,把控服務(wù)全流程合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
6、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;
2、 1年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有社保公積金實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工資核算經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 熟練操作Word/Excel等辦公軟件,擅長數(shù)據(jù)處理(熟練使用公式),有一定的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先;
4、有良好的服務(wù)意識(shí),注重服務(wù)細(xì)節(jié),人際交往及溝通能力強(qiáng);能夠承受一定的工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),誠實(shí)可靠,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、及時(shí)反饋,結(jié)果導(dǎo)向。
薪資福利
【工作地點(diǎn)】成都市青羊區(qū)鼓樓南街101號(hào)豐德成達(dá)中心33樓
【工作時(shí)間】朝九晚六、周末雙休
【薪資待遇】固定薪資+績效薪資+六險(xiǎn)一金+節(jié)假日/生日/結(jié)婚/生子福利+帶薪年假+帶薪病假