職位描述
民宿免費工裝績效獎金形象良好
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時 協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常工作，維護公司品牌形象。
5.幫入住客人搬運行李，因為是國風(fēng)民宿結(jié)構(gòu)的房子，沒有電梯，有一定的體力要求。
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時 協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常工作，維護公司品牌形象。
5.幫入住客人搬運行李，因為是國風(fēng)民宿結(jié)構(gòu)的房子，沒有電梯，有一定的體力要求。
6.每日檢查保潔師傅的工作結(jié)果，客房布草更換及其他衛(wèi)生。
7.打掃部分衛(wèi)生，例如：前臺的小擺件等。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店民宿行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店民宿行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4.體態(tài)勻稱，形象氣質(zhì)佳。
5.年齡在1995年12月31日之后出生，身份證為準(zhǔn)。
福利待遇：
1.入職武漢社保。
2.工作時間每天在線時長12小時，因為是民宿項目，會有手機回復(fù)客人。
3.單休，但是工作氛圍好，同事相處融洽，工作環(huán)境舒適。
4.不含工作餐，提供住宿。
工作地點
武漢市-江岸區(qū)-江漢路地鐵站C出口對面上海村五號(上海邨弄堂第3排房子)
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