二、會(huì)員運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析
1.目標(biāo)承接與拆解:承接育區(qū)的會(huì)員發(fā)展目標(biāo)，協(xié)同城市經(jīng)理進(jìn)行會(huì)員目標(biāo)量化分解，精準(zhǔn)錯(cuò)定至營(yíng)養(yǎng)教育、場(chǎng)景活動(dòng)及門店攔截三大核心渠道，并責(zé)任到人。
2.指標(biāo)達(dá)成監(jiān)控:以周/月為單位，監(jiān)控各渠道會(huì)員數(shù)據(jù)(如開(kāi)新、轉(zhuǎn)化)，并實(shí)時(shí)追蹤關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況。
3.數(shù)據(jù)分析與轉(zhuǎn)化:根據(jù)公司會(huì)員單元會(huì)員數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵指標(biāo)與分析模型，主導(dǎo)本城市區(qū)會(huì)員會(huì)員營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析，包含場(chǎng)景活動(dòng)、直播、門店攔截、營(yíng)養(yǎng)等全域會(huì)員營(yíng)銷數(shù)據(jù)，并基于數(shù)據(jù)洞察結(jié)果協(xié)同數(shù)字化專員與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)制定精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn)，持續(xù)驅(qū)動(dòng)會(huì)員轉(zhuǎn)化。4.會(huì)員回訪統(tǒng)籌:統(tǒng)籌并監(jiān)督跟進(jìn)營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)員回訪工作，提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率與忠誠(chéng)度，
三、團(tuán)隊(duì)管理與賦能
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:協(xié)同客戶主管/代表進(jìn)行三方人員招聘、入離職、日常管理及績(jī)效考核，確保第三方人員工作與銷售目標(biāo)對(duì)齊。
2.團(tuán)隊(duì)賦能與能力建設(shè):1)對(duì)內(nèi):負(fù)責(zé)構(gòu)建并實(shí)施城市區(qū)業(yè)務(wù)及第三方團(tuán)隊(duì)的能力提升體系，主導(dǎo)設(shè)計(jì)涵蓋數(shù)字化工具、會(huì)員營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程及品牌政策在內(nèi)的體系化課程，并通過(guò)持續(xù)賦能，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與作戰(zhàn)效能的整體進(jìn)階。
2)對(duì)外:主導(dǎo)針對(duì)系統(tǒng)/城市經(jīng)銷商會(huì)議的品牌故事、產(chǎn)品知識(shí)的體系化賦能，持續(xù)提升其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。