一、營銷活動策劃與執(zhí)行
1. 活動規(guī)劃與承接:根據(jù)省區(qū)及營銷總部的營銷活動計劃,結(jié)合城市區(qū)市場特性,承接省區(qū)資源協(xié)同城市經(jīng)理制定具體的城市區(qū)線下活動與線上直播月度執(zhí)行計劃。
2. 活動落地與執(zhí)行協(xié)同:協(xié)同城市區(qū)業(yè)務(wù)團隊開展大中型營銷活動(如門店促銷、媽媽班)落地執(zhí)行,包括策劃、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場監(jiān)督與效果復(fù)盤。
3. 直播運營與執(zhí)行:主導(dǎo)本地化直播活動策劃與執(zhí)行,含主題設(shè)定、內(nèi)容準(zhǔn)備、流程把控與現(xiàn)場互動,并通過社群、會員系統(tǒng)等渠道為直播引流,促進直播轉(zhuǎn)化。
4. 賬號運營:主導(dǎo)抖音本地生活賬號的整體運營,核心聚焦內(nèi)容矩陣的規(guī)劃與短視頻生命周期的管理,并對全量內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量進行嚴格把關(guān)。
5.活動數(shù)據(jù)分析:深度分析掃碼數(shù)據(jù),研究消費者行為差異,為渠道策略提供數(shù)據(jù)洞察,并監(jiān)控活動數(shù)據(jù),及時優(yōu)化調(diào)整;
二、會員運營與數(shù)據(jù)分析
1.目標(biāo)承接與拆解:承接省區(qū)的會員發(fā)展目標(biāo),協(xié)同城市經(jīng)理進行會員目標(biāo)量化分解,精準(zhǔn)錨定至營養(yǎng)教育、場景活動及門店攔截三大核心渠道,并責(zé)任到人。
2.指標(biāo)達成監(jiān)控:以周/月為單位,監(jiān)控各渠道會員數(shù)據(jù)(如開新、轉(zhuǎn)化),并實時追蹤關(guān)鍵指標(biāo)達成情況。
3.數(shù)據(jù)分析與轉(zhuǎn)化:根據(jù)公司會員單元會員數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵指標(biāo)與分析模型,主導(dǎo)本城市區(qū)會員會員營銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析,包含場景活動、直播、門店攔截、營養(yǎng)等全域會員營銷數(shù)據(jù),并基于數(shù)據(jù)洞察結(jié)果協(xié)同數(shù)字化專員與業(yè)務(wù)團隊制定精準(zhǔn)會員營銷計劃并進行跟進,持續(xù)驅(qū)動會員轉(zhuǎn)化。
4.會員回訪統(tǒng)籌:統(tǒng)籌并監(jiān)督跟進營養(yǎng)顧問團隊執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的會員回訪工作,提升會員復(fù)購率與忠誠度。
三、團隊管理與賦能
1.團隊建設(shè)與管理:協(xié)同客戶主管/代表進行三方人員招聘、入離職、日常管理及績效考核,確保第三方人員工作與銷售目標(biāo)對齊。
2.團隊賦能與能力建設(shè):1)對內(nèi):負責(zé)構(gòu)建并實施城市區(qū)業(yè)務(wù)及第三方團隊的能力提升體系,主導(dǎo)設(shè)計涵蓋數(shù)字化工具、會員營銷數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品知識、服務(wù)流程及品牌政策在內(nèi)的體系化課程,并通過持續(xù)賦能,驅(qū)動團隊專業(yè)能力與作戰(zhàn)效能的整體進階。
2)對外:主導(dǎo)針對系統(tǒng)/城市經(jīng)銷商會議的品牌故事、產(chǎn)品知識的體系化賦能,持續(xù)提升其對產(chǎn)品的認知。
四、跨部門協(xié)作與匯報
1.雙向匯報:實行雙線匯報,在行政上向城市經(jīng)理匯報,在專業(yè)線上向省區(qū)行銷匯報,確保信息暢通與策略一致。
2.協(xié)同作戰(zhàn):與三方人員、客戶主管/代表、城市經(jīng)理等業(yè)務(wù)團隊緊密協(xié)同,共同策劃和執(zhí)行活動,推動會員運營,完成市場目標(biāo)。
3.工作匯報:定期按照公司要求,填寫并提交關(guān)于活動開展、會員數(shù)據(jù)等情況的工作報表和報告。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,播音主持、新聞傳媒等專業(yè)優(yōu)先。
2、三年以上市場推廣相關(guān)經(jīng)驗,奶粉行業(yè)優(yōu)先;接受省內(nèi)出差;35歲以內(nèi);形象氣質(zhì)佳;特別優(yōu)秀者可放寬至應(yīng)屆生。
3、具備方案策劃和書寫能力,PPT、H5、視頻剪輯、豆包、DeepSeek等及相關(guān)軟件使用能力良好
4、能力要求:1. 具有一定會員邏輯及營銷能力;2. 具有一定團隊賦能及培訓(xùn)組織能力;3. 具備一定的信息收集、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)解讀能力;4. 對新事物敏感度高,具備創(chuàng)新能力;5. 擁有極佳的計劃制定能力,具備較好的溝通表達能力,并有較好的自我學(xué)習(xí)能力;6. 具備較好的團隊協(xié)作與管理能力,能主動發(fā)現(xiàn)問題并整合資源解決問題
工作地點:濟南、濟寧、臨沂可安排