1.公司產(chǎn)品:
(1)患者端:
影聯(lián)網(wǎng)服務(wù)號:患者在手機上通過影聯(lián)網(wǎng)查看電子報告和影像(可自己在手機上嘗試一下)
自助機:患者做完檢查在自助機上打印紙質(zhì)報告
(2)醫(yī)生端:
皖醫(yī)互通:醫(yī)生在電腦上通過皖醫(yī)互通查看患者在其他醫(yī)院做的歷史影像報告
2.工作內(nèi)容和指標
(1)面對患者:
①積極引導(dǎo)患者使用自助機打印紙質(zhì)報告,并維護自助機正常使用
②主動引導(dǎo)患者關(guān)注影聯(lián)網(wǎng)服務(wù)號獲取電子影像和報告
③獲得患者滿意度問卷,一個月30個,提高自身服務(wù)質(zhì)量
④患者0投訴
(2)面對醫(yī)生:
①回訪醫(yī)生工作站,查看醫(yī)生電腦能否正常查看患者的歷史檢查,學(xué)會安裝卸載,一個月30臺
②和醫(yī)生互相認識,部分保持良好關(guān)系,一月2次進行關(guān)系維護
(3)積極配合部門其他工作,遇到問題及時反饋
3.福利待遇
①一周工作6天,上下班時間和醫(yī)院保持一致
②節(jié)假日正常發(fā)放節(jié)日福利,生日福利,夏日福利,冬日福利