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1.負責監(jiān)督前臺物品、資料的擺放、前臺辦公設施
設備及鑰匙管理，確保良好的辦公環(huán)境；
2.負責前臺來訪接待工作，受理業(yè)主各類報修/投訴/
咨詢/建議等；及時處理、轉呈業(yè)主各類訴求，能處
理及時處理，無法解決及時上報并轉相關責任部門
協(xié)助處理解決；
3.熟悉本小區(qū)住戶的基本情況，方便快捷為業(yè)主辦
理收房/裝修/入住/更名/過戶等各項手續(xù)，確保入住
資料齊全，及時與財務進行核對，收費金額準確;
4.負責園區(qū)公共區(qū)域綠化/保潔/公共設施設備以及空
置房日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時錄入系統(tǒng)，持續(xù)
跟進直至處理完畢現(xiàn)場驗證；
5.負責園區(qū)公告欄信息的張貼/檢查及清除，確保信
息的時效性，及現(xiàn)場的品質感，讓業(yè)主及時了解物
業(yè)相關工作開展情況；
6.負責對裝修現(xiàn)場巡查工作，協(xié)助門崗對裝修人員
的進出/留宿的管控；對裝修巡檢異常情況及時跟進
并督促其整改；
7.負責管轄區(qū)域內入戶訪談工作，熟悉在管區(qū)域業(yè)
主具體情況，與業(yè)主建立良好的互動關系；
8.負責管轄區(qū)域內業(yè)主物業(yè)費催繳工作，配合派發(fā)
張貼繳/催費通知單；
9.積極參加業(yè)務培訓、學習物業(yè)辦公軟件和案例知
識，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，維護集體榮譽；
10.配合其他部門做好臨時性工作，并及時完成主管交代的各項任務