崗位職責(zé)
1. 統(tǒng)籌門店日常運(yùn)營(yíng),確保理療、艾灸等服務(wù)有序開(kāi)展,保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 負(fù)責(zé)客戶維護(hù)與開(kāi)發(fā),提升滿意度和復(fù)購(gòu)率。
3. 管理團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、排班及考核,打造專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。
4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品銷售目標(biāo),優(yōu)化銷售策略。
5. 配合策劃并執(zhí)行社區(qū)養(yǎng)老主題活動(dòng)(如健康講座、體驗(yàn)日等),提升門店知名度。
6. 做好成本控制、安全監(jiān)督,處理客戶投訴及各類糾紛,維護(hù)門店口碑。
任職要求
1. 25-50歲,身體健康,有2年以上服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)老/康養(yǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 熟悉康養(yǎng)服務(wù)流程,具備銷售和客戶開(kāi)發(fā)能力,有活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3. 善于團(tuán)隊(duì)管理,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
4. 認(rèn)同養(yǎng)老服務(wù)理念,對(duì)老年人有愛(ài)心、耐心。
業(yè)務(wù)介紹:以“紅孩兒樂(lè)齡匯”服務(wù)品牌為主體,提供居家智慧養(yǎng)老、上門助老服務(wù)、居家助老產(chǎn)品、康復(fù)輔具租賃、適老化改造等居家養(yǎng)老保障性服務(wù);健康檢測(cè)、健康管理、康復(fù)理療、逆齡抗衰、醫(yī)療服務(wù)等普惠健康服務(wù);銀齡大學(xué)、興趣課程、社交活動(dòng)、銀齡游學(xué)、親子游學(xué)等多彩銀齡生活服務(wù);營(yíng)養(yǎng)膳食、農(nóng)副產(chǎn)品、健康產(chǎn)品等產(chǎn)品服務(wù),以“公益低償+商業(yè)普惠”的運(yùn)營(yíng)理念打造集生活服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、文化娛樂(lè)、公益慈善于一體的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)協(xié)同創(chuàng)新標(biāo)桿,構(gòu)建社區(qū)嵌入式高品質(zhì)民生服務(wù)圈。
工作地址:溫江