職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
?？邶埲A區(qū)海南世博汽車服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
周女士/人力資源總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
海南世博汽車服務(wù)有限公司海南世博汽車服務(wù)有限公司成立于2005年8月，注冊(cè)資本人民幣2，000萬(wàn)元，總資產(chǎn)約2億元人民幣。近二年來(lái)，通過(guò)與一汽奧迪、一汽-大眾著名生產(chǎn)廠家的合作，成功地在海南等地建設(shè)了集汽車銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋為一體的奧迪4S店和一汽-大眾4S店。
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