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崗位職責(zé)

1. 訂單全流程管理：負(fù)責(zé)訂單的接收、審核與錄入，跟蹤生產(chǎn)排程、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)、物流發(fā)貨至客戶簽收的全周期流程，確保訂單按質(zhì)、按量、按時(shí)交付。
2. 溝通協(xié)調(diào)工作：與銷售、生產(chǎn)、采購、倉儲、物流等內(nèi)部部門緊密協(xié)作，傳遞客戶需求與訂單信息；主動與客戶對接，同步訂單進(jìn)展，響應(yīng)咨詢并處理投訴、品質(zhì)異常等問題。
3. 數(shù)據(jù)與單證管理：收集整理訂單數(shù)據(jù)（如交付周期、庫存狀態(tài)等），制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表并進(jìn)行分析；負(fù)責(zé)合同、發(fā)貨清單、周期等單證的制作、審核與歸檔，維護(hù)ERP系統(tǒng)等工具中的訂單信息。
4. 協(xié)助回款與風(fēng)險(xiǎn)管控：協(xié)助財(cái)務(wù)部門跟進(jìn)訂單對賬與回款事宜；識別訂單執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如延期、質(zhì)量問題），及時(shí)協(xié)調(diào)解決并制定應(yīng)對措施。

任職要求
1. 專業(yè)技能：熟練操作Office辦公軟件（尤其Excel數(shù)據(jù)處理與報(bào)表制作），熟悉ERP、CRM等訂單管理系統(tǒng)者優(yōu)先；
2. 核心素質(zhì)：具備極強(qiáng)的責(zé)任心與細(xì)心度，對數(shù)字敏感；擁有出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，能應(yīng)對突發(fā)狀況；抗壓性強(qiáng)，可高效管理多任務(wù)并合理規(guī)劃時(shí)