職位描述
售前客服淘寶客服電商客服倒班制網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線(xiàn)跟蹤客戶(hù)訂單；
2.在線(xiàn)與客戶(hù)交流，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)咨詢(xún)；
3.解決簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題，如查單，查物流和退換貨信息等。
任職資格：
1、20-35歲
2、熟悉淘寶規(guī)則，和購(gòu)物流程，有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
4、熟練運(yùn)用office辦公軟件；
6、耐心細(xì)致，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定者。
上班時(shí)間：白班8:00-17:00 晚班16:30-00:30
1.負(fù)責(zé)在線(xiàn)跟蹤客戶(hù)訂單；
2.在線(xiàn)與客戶(hù)交流，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)咨詢(xún)；
3.解決簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題，如查單，查物流和退換貨信息等。
任職資格：
1、20-35歲
2、熟悉淘寶規(guī)則，和購(gòu)物流程，有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
4、熟練運(yùn)用office辦公軟件；
6、耐心細(xì)致，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定者。
上班時(shí)間：白班8:00-17:00 晚班16:30-00:30
職位福利：綜合獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游、五險(xiǎn)、節(jié)日福利、包住
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)武漢軟件新城花城匯2號(hào)樓
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