主要職責(zé):
1. 商城商品與視覺體驗運營:
● 負責(zé)商城商品的上架、下架、分類及信息優(yōu)化,確保商品信息準(zhǔn)確、詳實、有吸引力。
● 具備良好審美,主導(dǎo)商城首頁、專題頁、商品詳情頁的視覺策劃與內(nèi)容呈現(xiàn),確保頁面風(fēng)格統(tǒng)一、美觀,有效提升轉(zhuǎn)化率。
● 核心關(guān)注用戶體驗,定期關(guān)注用戶和同事反饋,持續(xù)優(yōu)化購物流程、商城頁面交互,解決用戶痛點,提升整體用戶滿意度。
2.商城營銷活動策劃與執(zhí)行:
● 獨立規(guī)劃并落地大型營銷節(jié)點活動(如618、雙11、品牌周年慶等),負責(zé)活動主題策劃、玩法設(shè)計、資源整合及全流程項目管理。
● 策劃日常營銷活動,如抽獎,秒殺、滿減、套餐搭配等,以持續(xù)提升商城活躍度與首單轉(zhuǎn)化。
● 跟蹤活動數(shù)據(jù),進行復(fù)盤分析,持續(xù)優(yōu)化活動策略與投入產(chǎn)出比。
3.商城會員運營與私域流量轉(zhuǎn)化:
● 積極探索并實踐將商城公域流量轉(zhuǎn)化為品牌私域用戶(如社群、企微好友)的有效方法論。
● 負責(zé)商城會員體系的維護與優(yōu)化,設(shè)計會員入會消費路徑、完善會員權(quán)益與積分兌換體系。
● 通過會員數(shù)據(jù)分析,進行精細化分層運營,策劃會員專屬活動,提升會員的復(fù)購率與粘性。
任職要求:
必備條件:
● 3年以上電商平臺或品牌官方商城運營經(jīng)驗。
● 強烈的責(zé)任心和主人翁意識,工作積極主動,有團隊協(xié)作精神。
● 具備優(yōu)秀的審美能力與用戶體驗感,對頁面視覺、內(nèi)容呈現(xiàn)敏感。
● 精通商品管理流程,熟悉電商后臺操作。
● 具備獨立策劃并執(zhí)行大型營銷活動的成功經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)敏感,擅長活動復(fù)盤。
● 擁有會員體系運營經(jīng)驗,理解用戶分群和精細化運營邏輯。
加分條件:
● 擁有成功的“商城轉(zhuǎn)粉私域”方法論與實踐經(jīng)驗者優(yōu)先。
● 熟悉有贊平臺后臺操作者優(yōu)先。
● 在大健康行業(yè)有相關(guān)商城運營經(jīng)驗者優(yōu)先。