1、按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車等;
2、提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;
3、根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開(kāi)展銷售工作,完成銷售目標(biāo);
4、執(zhí)行廠家要求的服務(wù)營(yíng)銷政策,配合組織的各類活動(dòng);
5、收集并向市場(chǎng)部提供競(jìng)品服務(wù)營(yíng)銷等信息;
6、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員做好預(yù)約準(zhǔn)備工作;