崗位職責(zé):
1.客服售前售后跟進(jìn),客服銷售話術(shù)的制定,做好關(guān)聯(lián)銷售的售前工作,提升轉(zhuǎn)化率
2.負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營日常協(xié)助,報(bào)表更新,日常維護(hù),商品上下架等基礎(chǔ)操作
3.配合活動(dòng)策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提供效果分析報(bào)告
要求:
1.有電商客服經(jīng)驗(yàn)
2.性格活潑有活力,能吃苦耐勞
3.工作細(xì)致有耐心,有責(zé)任感
4.熟練使用excle等辦公軟件
白班:8:30-12:00,13:30-18:00
晚班:13:00-17:00,18:00-22:00