職位名稱： 電商運營主管
工作地點： 吉林省四平市
薪資待遇：
月薪4000-6000元（底薪+ 團(tuán)隊提成+ 管理津貼）（面議，與個人及團(tuán)隊業(yè)績雙重掛鉤）；
繳納五險一金，年底發(fā)放年終獎金（根據(jù)公司整體業(yè)績及團(tuán)隊KPI核算）；
崗位職責(zé)：
1. 團(tuán)隊統(tǒng)籌管理：搭建并帶領(lǐng)電商運營團(tuán)隊（含運營專員、推廣專員），負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理，明確崗位職責(zé)，提升團(tuán)隊整體專業(yè)能力及工作效率，打造高績效運營團(tuán)隊。
2. 整體策略制定：統(tǒng)籌淘寶、京東、拼多多等多電商平臺運營規(guī)劃，結(jié)合保健食品類目特性及市場趨勢，制定線上整體銷售策略、年度/季度/月度銷售目標(biāo)，并拆解目標(biāo)至個人，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成整體業(yè)績指標(biāo)。
3. 平臺及活動統(tǒng)籌：牽頭負(fù)責(zé)多平臺日常運營管控，指導(dǎo)下屬完成產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃（平臺大促、店鋪自營銷等），審核運營方案及活動方案，確保符合平臺規(guī)則及銷售目標(biāo)。
4. 推廣與預(yù)算管控：制定付費推廣整體策略，統(tǒng)籌直通車、快車、信息流投放等推廣工具的使用，合理分配推廣預(yù)算，管控推廣成本，指導(dǎo)團(tuán)隊優(yōu)化推廣方案，提升ROI，實現(xiàn)流量、轉(zhuǎn)化率雙提升。
5. 數(shù)據(jù)與競品統(tǒng)籌分析：帶領(lǐng)團(tuán)隊分析銷售數(shù)據(jù)、競品動態(tài)、市場趨勢及用戶需求，優(yōu)化團(tuán)隊運營策略、產(chǎn)品布局及推廣方案，建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，及時發(fā)現(xiàn)并解決運營痛點。
6. 客戶與鏈路管理：統(tǒng)籌平臺客戶關(guān)系維護(hù)，監(jiān)督售前售后問題處理，制定客戶留存及復(fù)購策略，提升店鋪評分、口碑及用戶忠誠度；牽頭跨部門協(xié)作，對接設(shè)計、客服、倉儲、采購等團(tuán)隊，優(yōu)化運營全鏈路，確保高效運轉(zhuǎn)。
7. 規(guī)則與風(fēng)險管控：精通各電商平臺規(guī)則，帶領(lǐng)團(tuán)隊規(guī)避運營風(fēng)險（違規(guī)、投訴等），處理運營過程中的重大突發(fā)問題，保障店鋪正常運營；搭建團(tuán)隊運營SOP，規(guī)范運營流程，提升團(tuán)隊工作標(biāo)準(zhǔn)化水平。
任職要求：
1. 3-5年以上電商運營經(jīng)驗，其中1-2年以上電商團(tuán)隊管理經(jīng)驗（需提供團(tuán)隊管理案例及業(yè)績證明），有保健食品類目運營及管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 精通淘寶、京東、拼多多等多平臺規(guī)則、運營邏輯及玩法，具備成熟的店鋪整體運營策略制定及落地能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成年度銷售額目標(biāo)的成功案例（需提供團(tuán)隊業(yè)績證明）。
3. 精通付費推廣工具（直通車/快車/信息流投放等），具備優(yōu)秀的推廣預(yù)算管控、ROI優(yōu)化能力，能指導(dǎo)團(tuán)隊高效運用推廣工具提升店鋪業(yè)績。
4. 數(shù)據(jù)敏感度極高，能熟練運用生意參謀、數(shù)據(jù)銀行等工具，通過數(shù)據(jù)分析拆解目標(biāo)、優(yōu)化策略，具備較強的問題分析及解決能力。
5. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能搭建運營團(tuán)隊、制定培訓(xùn)計劃、優(yōu)化考核體系，善于激發(fā)團(tuán)隊潛力，帶領(lǐng)團(tuán)隊高效完成工作目標(biāo)。
6. 具備較強的策略思維、目標(biāo)導(dǎo)向及抗壓能力，能應(yīng)對市場變化及業(yè)績壓力，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃及決策能力。
7. 熟悉保健食品線上合規(guī)要求，能規(guī)避產(chǎn)品上架、推廣中的合規(guī)風(fēng)險，有相關(guān)合規(guī)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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