周末固定雙休 !法休!
一、職位要求:
1、擁有投訴熱線/客戶服務調解經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;形象氣質佳,溝通能力強
2、大專及以上學歷(金融、經(jīng)濟、管理類相關專業(yè)更佳);35周歲以下
3、技能扎實:熟練使用Word/Excel/PPT等辦公軟件,適應數(shù)字化辦公流程。
二、主要工作職責:
1、負責銀行客戶售后服務支持
2、高效處理客戶咨詢、投訴及糾紛調解,提升客戶滿意度
3、跟進業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,確保信息準確性與時效性
4、文案寫作,會議紀要
三、薪資待遇:試用期3400元 轉正后4300元,2個月以后繳納本地五險一金
上班時間:8:30-18:30