崗位職責
1、日常監(jiān)控:7*24小時監(jiān)視集中監(jiān)控系統(tǒng)的報警和觀察監(jiān)控畫面變化情況;
2、機房巡檢:定時巡檢機房IT設備,基礎設施運行狀態(tài);
3、系統(tǒng)檢查:每日按時進行系統(tǒng)檢查,確保系統(tǒng)在業(yè)務高峰前系統(tǒng)保持良好運行狀態(tài);
4、日常備份操作:在規(guī)定時間內對計劃內需要備份的系統(tǒng)進行備份;
5、日常批量操作:按照規(guī)定時間及操作手冊進行批量處理;
6、事件管理服務:接聽服務支持電話、受理事件單,并在相關系統(tǒng)中記錄并跟蹤處理過程。
7、值班模式是上12小時白班休息36小時,再上24小時休息48小時