作為企業(yè)形象傳播者,做好工廠參觀接待講解,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力參觀者全方位認(rèn)識企業(yè),提升品牌影響力與社會認(rèn)知度。并收集反饋,為企業(yè)改進提供依據(jù)。同時,與各部門協(xié)同合作,維護參觀區(qū)域環(huán)境與設(shè)施,確保參觀活動順利進行,為企業(yè)對外宣傳和文化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
1.負(fù)責(zé)參觀接待的全程講解,包括企業(yè)文化、生產(chǎn)線流程、車輛講解等內(nèi)容,確保講解內(nèi)容準(zhǔn)確、生動、符合企業(yè)宣傳要求。
2.根據(jù)參觀對象(如政府領(lǐng)導(dǎo)、媒體、客戶、學(xué)生團體)調(diào)整講解重點,靈活運用互動技巧提升參觀體驗。
3.協(xié)調(diào)各部門配合講解接待工作,提前調(diào)試講解設(shè)備(如耳機、顯示屏),檢查參觀路線環(huán)境及展車狀態(tài)。
4.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和企業(yè)新成果,不斷拓展領(lǐng)域的專業(yè)知識,優(yōu)化講解內(nèi)容。
5.完成接待記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等行政工作。協(xié)助客服做好日常接待工作。
職位要求:
1. 本科學(xué)歷,播音主持、旅游管理、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 30周歲內(nèi),女性,身高165cm以上,形象氣質(zhì)好,身體健康。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美。普通話二級甲等以上。英語或其他外語能力突出者優(yōu)先。
4. 熟練使用office辦公軟件。
5. 有駕駛證,開車熟練優(yōu)先。